5 publicaciones de empleo destacadas en servicios integrales de call center (¡Están contratando!)

Analista Telefónico Servicio y venta
HSBC Global Services Limited —Zapopan, Jal.
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Experiencia en ventas
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Asesor de Ventas. Sábados y Domingos Libres.
Capital Humano Peninsular —Mérida, Yuc.
- Desde $12,200 por mes
- Aplicaciones en linea
- Trabajo híbrido
- Experiencia en ventas
- Mercadotecnia
- ERP systems
- Estacionamiento gratuito
- Descuentos y precios preferenciales
Postulación rápida
Ejecutivo de Cobranza
Administradora de Cartera —Tlalnepantla, Méx.
- $10,000 por mes
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
Postulación rápida
Optometrista
MEDICAL LIFE —Valle de Bravo, Méx.
- $13,500 a $15,000 por mes
- Tiempo completo
- Bachillerato
Postulación rápida
8d
Senior Representative, Sales
EVO Payments Mexico, S. de R.L. de C.V. —Álvaro Obregón, CDMX
- ERP systems
- Inglés
- Microsoft Office
Postulación rápida

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Analista Telefónico Servicio y venta

HSBC Global Services Limited -
Zapopan, Jal.

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Información del empleo

Beneficios

Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Cualificaciones

Microsoft Powerpoint
Microsoft Excel
Experiencia en ventas
Centro de llamadas
Inglés
Bachillerato

Descripción completa del empleo

Analista Telefónico Servicio y Venta

Propósito del Puesto

Representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto estándar de calidad para superar las expectativas del cliente y del negocio.

Principales Responsabilidades

Cumplir con los objetivos de cada uno de los indicadores clave de desempeño para el negocio.
Superar la expectativa del cliente, brindando siempre una orientación clara, efectiva y respetuosa a sus necesidades con una alta actitud de servicio.
Garantizar una alta eficiencia en los procesos ejecutados con mucha atención al detalle, minimizando el error operativo.
Estar capacitado y actualizado en los procesos, servicios y cambios que presente el negocio y su medio de acceso.

Calificaciones - Internas

Bachillerato (Trunco o terminado)

Experiencia mínima de 1 año en Call Center (deseable)

Experiencia en ventas

Manejo de las siguientes aplicaciones:

Excel
Word
Power point
Software Institucional (Emulación, Kroner, Web Operador, Softphone, gestión y soporte, CRM, Echamps, Hogan, Leap, Ecare, entre otros)

Inglés Básico/Medio

Jornada de 6/8 hrs.

Proactivo

Trabajo en equipo

Tareas repetitivas

Adaptación al cambio

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.

En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.

Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado.

At HSBC we offer our colleagues a greater number of days so that they can fully enjoy their wedding, take care of the new member of the family, or grieve the loss of a family member. Our paid leave package is at the forefront in Mexico, now you have one more reason to be HSBC and proudly live a culture of well-being, balance and care

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