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ANALISTA CENTRO ATENCIÓN PREMIER VESPERTINO NUEVO INGRESO
HSBC Global Services Limited —Cuauhtémoc, CDMX
- Tiempo completo
- Español
- Inglés
- Microsoft Office
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
6d
Clearing and Settlements Team Leader
HSBC Global Services Limited —Azcapotzalco, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Licenciatura
14d
ANALISTA ONE VESPERTINO NUEVO INGRESO
HSBC Global Services Limited —Zapopan, Jal.
- Tiempo completo
- Español
- Microsoft Office
- Capacidad analítica
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
6d
SOC Analyst
HSBC Global Services Limited —Azcapotzalco, CDMX
- Tiempo completo
- Azure
- Oracle
- Administración de personal
6d
GCP Cloud Developer
HSBC Global Services Limited —Azcapotzalco, CDMX
- Tiempo completo
- DevOps
- Inglés
- SQL
1d
Semillero gerente de sucursal
HSBC Global Services Limited —Zapopan, Jal.
- Incluye fines de semana
- Experiencia en ventas
- Servicio al cliente
- Bachillerato
- Seguro de vida
Analista Telefónico Servicio a Clientes Zapopan - Medio Tiempo
HSBC Global Services Limited —Zapopan, Jal.
- Medio tiempo
- Microsoft Office
- Capacidad analítica
- Liderazgo
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Ejecutivo Bancario
HSBC —Zapotiltic, Jal.
- $17,133.33 a $22,000.00 por mes
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Bachillerato
- Apertura de nuevos negocios
- Seguro de vida
Postulación rápida
6d
Specialist Engineering
HSBC Global Services Limited —Azcapotzalco, CDMX
- Tiempo completo
- Azure
- Administración de personal
- DevOps
13d
Generador de Talento Guanajuato
HSBC Global Services Limited —Silao, Gto.
- Incluye fines de semana
- Experiencia en ventas
- Bachillerato
- Licenciatura
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Seguro de vida
19h
Semillero Asesor de Ventas y Servicio
HSBC Global Services Limited —Tijuana, B.C.
- Incluye fines de semana
- Experiencia en ventas
- Bachillerato
- Licenciatura
Banquero Premier Executive
HSBC Global Services Limited —San Andrés Cholula, Pue.
- $200,000 por mes
- Tiempo completo
- Español
- Inglés
- Habilidades de comunicación
Gerente Ventas Institucionales Asset Management
HSBC Global Services Limited —Cuauhtémoc, CDMX
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Finanzas
- Licenciatura
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
4d
Implementation Support
HSBC Global Services Limited —Monterrey, N. L.
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Experiencia en ventas
- Microsoft Office
- Seguro de vida
1d
Semillero Ejecutivo Premier
HSBC Global Services Limited —Tijuana, B.C.
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Inglés
- Microsoft Office
Asesor de Ventas y Servicio Dual
HSBC Global Services Limited —Reynosa, Tamps.
- Incluye fines de semana
- Experiencia en ventas
- Bachillerato
- Licenciatura
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Seguro de vida
13d
Cash Equities Software Engineering - Manager
HSBC Global Services Limited —Azcapotzalco, CDMX
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Mantenimiento
- Java
5d
Semillero Ejecutivo Negocios RBB
HSBC Global Services Limited —Tijuana, B.C.
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Inglés
- Apertura de nuevos negocios
Client Management
HSBC Global Services Limited —Cuauhtémoc, CDMX
- Tiempo completo
- Español
- Inglés
- Habilidades de comunicación
7d
Assitant Vice President Trade Surveillance
HSBC Global Services Limited —Azcapotzalco, CDMX
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Inglés

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ANALISTA CENTRO ATENCIÓN PREMIER VESPERTINO NUEVO INGRESO

HSBC Global Services Limited -
Cuauhtémoc, CDMX

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Información del empleo

Tiempo completo
Hace 6 días

Beneficios

Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Cualificaciones

Español
Inglés
Microsoft Office
Capacidad analítica
Mejora continua
Liderazgo
Habilidades de comunicación
Negociación

Descripción completa del empleo

Propósito del Puesto

Representar a la institución a través de un excelente servicio telefónico en inglés o español según sea requerido estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes Premier que permita dar solución en primer contacto a sus necesidades financieras explícitas o implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado en tarjetas de débito, tarjetas de crédito y banca digital con un alto estándar de calidad para superar las expectativas del cliente y del negocio en el servicio y ventas al brindar opciones de valor como créditos sin garantía, productos de protección y promociones

Principales Responsabilidades

Superar la expectativa del cliente, brindando una excelente calidad en el servicio telefónico de manera clara, efectiva y respetuosa de acuerdo con sus requerimientos con relación a cuentas de débito, tarjetas de crédito y banca digital, así como servicios internacionales de emergencia cumpliendo con cada uno de los objetivos clave de desempeño para el negocio.
Garantizar solución de primer contacto en cada llamada con el cliente.
Asegurar el cumplimiento de las metas financieras de Borrowing, Revolving y Seguros a través del perfilamiento de nuestros clientes, oferta y manejo de objeciones para la colocación de nuestros productos.
Garantizar que la colocación de los productos sea con una excelente calidad, cumplimento todas las regulaciones vigentes.
Garantizar una alta eficiencia en los procesos ejecutados con mucha atención al detalle, minimizando el error operativo.
Estar capacitado y actualizado en los procesos, servicios y cambios que presente el negocio y su medio de acceso a través del cumplimiento de los cursos asignados y cualquier otro aprendizaje que se requiera.
Estar atento para la detección oportuna y escalamiento de patrones de fraude que pudieran presentarse.
Asegurar el apego a sus horarios programados de conexión presentándose de forma puntual.

Liderazgo y Trabajo en Equipo

Incentivar y promover un enfoque empático y respetuoso con sus pares y líderes
Realizar acciones claras y positivas en todo lo que hacen mostrando motivación e impulso hacia el cumplimiento de los compromisos.
Capaz de identificar oportunidades de mejora y/o contingencias que pueda reportar a su líder directo.
Generar propuestas de mejora de procesos y/o servicios.
Dar seguimiento oportuno a las indicaciones y requerimientos de sus líderes.
Compartir conocimientos, aprendizaje y mejores prácticas para garantizar una mejora continua.
Promover oportunamente la conversación con su líder ante cualquier solicitud, preocupación, inconformidad o problema para buscar la mejor alternativa de atención o solución.

Conocimiento de la Función

Conocimiento de los productos y servicios del banco como cuentas de débito, tarjetas de crédito, servicios digitales, servicios internacionales y productos de venta
Manejo de sistemas institucionales.
Manejo de paquetería Office (Básico).
Inglés conversacional

Otros

Capacidad de análisis.
Enfoque a resultados.
Habilidad de venta y negociación.
Comunicación asertiva y facilidad de palabra.
Excelente servicio al cliente.
Proactividad.
Adaptabilidad.
Entusiasta y positivo.
Responsable.
Comprometido.
Resiliente.
Competitivo.
Honesto y confiable.

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.

¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! ¡Descubre cómo es trabajar con nosotros!" https://youtu.be/zjrWwmYbXqo

“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.”

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.

Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”.

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Ejecutivo Bancario

Specialist Engineering

Generador de Talento Guanajuato

Semillero Asesor de Ventas y Servicio

Banquero Premier Executive

Gerente Ventas Institucionales Asset Management

Implementation Support

Semillero Ejecutivo Premier

Asesor de Ventas y Servicio Dual

Cash Equities Software Engineering - Manager

Semillero Ejecutivo Negocios RBB

Client Management

Assitant Vice President Trade Surveillance

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