2026-07-23
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
Estamos buscando a un/a Senior Manager Relaciones Industria y Marcas con una visión integral y profunda que se reconozca como la posición interna de referencia debido a su alto nivel de expertise. Como líder estratégico dentro de la Dirección General Mass Market , serás responsable de fungir como el representante principal de Adquirente BBVA ante las marcas de tarjetas más importantes a nivel global (Visa, Mastercard, American Express, Discover), así como frente a los principales organismos e instituciones regulatorias de la industria financiera del país como la Asociación de Bancos de México (ABM) . El candidato ideal combina una trayectoria sólida en el ecosistema de pagos electrónicos con un perfil altamente consultivo y habilidades avanzadas de negociación para interactuar con directores del sector y autoridades, traduciendo prioridades estratégicas y nuevas regulaciones operativas en planes comerciales y tecnológicos de alto impacto para el banco, ¡queremos conocerte!
Funciones Principales:
Evaluación de Requerimientos y Viabilidad: Evaluar profundamente los nuevos requerimientos tecnológicos, procesos complejos y reglas operativas que las marcas de tarjetas lanzan al mercado, determinando su viabilidad comercial, técnica y operativa interna.
Coordinación e Implementación de Proyectos: Coordinar estrechamente con las diferentes áreas de sistemas, operaciones y equipos SCRUM la debida implementación interna de los desarrollos, normativas y flujos viables.
Negociación Estratégica con Marcas: Fungir como negociador clave ante directores de otras instituciones y marcas de tarjetas para gestionar prórrogas mediante planes de trabajo estructurados, o defender y argumentar con sólidos fundamentos técnicos y financieros el rechazo de requerimientos, asegurando mantener al banco en cumplimiento y libre de penalizaciones o multas.
Representación de la Industria (ABM): Representar activamente a BBVA en las mesas de trabajo de la Asociación de Bancos de México (ABM) enfocadas al negocio Adquirente y Emisor, liderando acuerdos sobre comisiones, tasas de intercambio y reglas operativas (como la tokenización) que se alineen con los intereses económicos y de mercado de la institución.
Impulso de Iniciativas Comerciales: Proponer y empujar iniciativas innovadoras (como la habilitación de CoDi en TPVs) destinadas a incrementar el volumen de comercios activos en la industria y promover el uso generalizado de los métodos de pago electrónicos en el país.
Actualización Normativa Interna: Liderar la actualización de normativas internas, elaboración de flujos, presentaciones y programas de capacitación dirigidos a los diferentes segmentos del banco y comercios correspondientes.
Gobernanza y Enlace de Producto: Actuar como stakeholder clave en el programa de SDA Adquirente, atendiendo iniciativas de producto y fungiendo como un enlace estratégico (haciendo challenge constructivo) para guiar al área de sistemas y producto en la comprensión y priorización de las necesidades de negocio.
Gestión de Auditorías: Liderar la gestión de auditorías internas y externas relacionadas con el producto adquirente, garantizando la atención oportuna a los requerimientos de información y el correcto cumplimiento de los planes de acción derivados.
Retos del Puesto:
La persona seleccionada enfrentará el desafío de establecer la visión, objetivos y prioridades estratégicas en el país, actuando en un área funcional completa del negocio (Adquirente / Ecosistema de pagos). Asumirá la responsabilidad total de los entregables y la representación oficial ante comités de alto nivel de la industria, definiendo modelos y planes de trabajo críticos de carácter tecnológico, numérico y de mercado para mitigar riesgos regulatorios o financieros que pudieran impactar seriamente la rentabilidad, la continuidad operativa o la reputación de BBVA.
Adquirente y Emisor (Dominio intermedio-avanzado del ecosistema transaccional).
Funcionamiento y operación de Terminales Punto de Venta (TPVs) y comercio electrónico.
Conocimiento de reglamentos de marcas de tarjetas y acuerdos de industria (CID).
Consultoría Estratégica: Perfil consultivo orientado a la investigación, mapeo de impactos regulatorios y estructuración de casos de negocio numéricos, tecnológicos y de mercado.
Data-Driven Mindset (Toma de decisiones con base en análisis cuantitativo y métricas).
Idioma inglés: Nivel Conversacional / De Negocios (Indispensable para relacionarse con marcas internacionales).
Conocimientos Deseables:
Metodologías Ágiles (Agile / Scrum).
Gestión de Producto (Product Management).
Herramientas de Google y habilidades para realizar Presentaciones ejecutivas de alto impacto.
Escolaridad:
Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas, ingenierías o afines (Indispensable).
Certificación en Product Management o posgrados relacionados (Deseable / Plus).
Experiencia:
Mínimo 5 años de experiencia liderando áreas de producto o estrategia en el sector financiero o consultoría de negocios.
Mínimo 2 años de experiencia específica en los sectores de adquirencia, emisión, cajeros automáticos y/o productos financieros digitales.
Mínimo 2 años liderando proyectos complejos que tocan múltiples áreas.
Competencias Clave
Cultural: Somos un solo equipo
Liderazgo: Visión Estratégica
Transversales: Comunicación Efectiva y Toma de decisiones
Esquema de Trabajo y Ubicación
Ubicación Física: Torre BBVA, Av. Paseo de la Reforma 510, Piso 49, Col. Juárez, Cuauhtémoc, CDMX.
Esquema Híbrido: Asistencia a la oficina 2 días a la semana ( martes y jueves ).
¿Cómo postularte?
Si te encuentras interesado/a y consideras que cumples con el perfil, postúlate dando clic en “Solicitar” . No olvides adjuntar tu CV actualizado
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
