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Salvavidas
Westin Resort and Spa Cancun —Cancún, QRoo.
- Habilidades de comunicación
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Salvavidas

Westin Resort and Spa Cancun -
Cancún, QRoo.

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Información del empleo

Cualificaciones

Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Descripción del puesto

El Salvavidas en The Westin Resort & Spa Cancún es responsable de vigilar y garantizar la seguridad de huéspedes en albercas y áreas de playa, previniendo accidentes y actuando de manera inmediata en caso de emergencias. También apoya en el control de parámetros básicos de las albercas y en la coordinación con el área de Seguridad para asegurar que las instalaciones acuáticas se encuentren en óptimas condiciones. Su labor es fundamental para la seguridad, tranquilidad y disfrute de los huéspedes.

Responsabilidades y obligaciones

Seguridad

Supervisar continuamente a los bañistas en albercas, playa y áreas acuáticas.
Responder de inmediato a situaciones de emergencia realizando rescates acuáticos o aplicando RCP y primeros auxilios según se requiera.
Reportar accidentes e incidentes al supervisor de manera inmediata.
Mantener un entorno seguro retirando objetos peligrosos o reportando condiciones inseguras.
Seguir protocolos en casos de emergencia (evacuaciones, tormentas, huracanes, etc.).

Políticas y Procedimientos

Cumplir con políticas y procedimientos de seguridad y operación de la compañía.
Mantener uniforme, gafete y apariencia personal limpios y profesionales.
Proteger el equipo y materiales asignados (torres, radios, flotadores, botiquines).
Realizar otras tareas asignadas por supervisores.

Relaciones con Huéspedes

Dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa, contacto visual y saludo cordial.
Explicar de manera clara las reglas de seguridad de alberca y playa.
Asistir a huéspedes en la colocación de equipo de flotación o necesidades especiales.
Ofrecer recomendaciones sobre actividades recreativas acuáticas.
Agradecer y despedir a los huéspedes con cortesía.

Comunicación

Reportar con claridad emergencias o situaciones relevantes al supervisor.
Utilizar radios y teléfonos con el protocolo adecuado.
Mantener comunicación efectiva con otros departamentos (Seguridad, Ama de Llaves, Ingeniería) para atender emergencias o incidentes.
Informar oportunamente el estado del equipo y necesidades de mantenimiento.

Trabajo en Equipo

Apoyar y tratar con respeto a todos los compañeros.
Colaborar con otros salvavidas y personal recreativo para cubrir todas las áreas.
Mantener relaciones laborales positivas y productivas.

Calidad

Cumplir con estándares de limpieza y organización en áreas de alberca y playa.
Garantizar que los equipos de salvamento y primeros auxilios estén en buen estado y listos para su uso.

Tareas Físicas

Permanecer de pie o sentado en torres de vigilancia por periodos prolongados.
Nadar de manera eficiente en condiciones de rescate.
Mover, levantar, cargar o arrastrar a personas u objetos de hasta 20 kg sin ayuda.

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