DESCRIPCIóN
Empresa: Auto Líneas América
Ubicación: General Escobedo
Tipo de Contrato: Indefinido
En TRAYECTO, somos una empresa líder en el sector de la logística y el transporte, comprometida con la excelencia y la innovación.
Únete a nuestro equipo y forma parte de una organización en constante crecimiento.
Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente JR para nuestro equipo de ALA TRANSPORTES, con disponibilidad para cubrir turnos vespertinos o nocturnos fijos. Si tienes al menos 6 meses en el giro logístico en roles de atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!
Recepción y Captura de Pedidos: Gestionar de manera eficiente la recepción y el registro de todos los pedidos de los clientes, asegurando la precisión y completitud de la información.-
Elaboración de Reportes de Clientes: Crear y mantener reportes detallados sobre la actividad y el desempeño de los clientes, proporcionando información clave para la toma de decisiones estratégicas.
-
Captura de Información en Páginas Web de Clientes: Realizar la carga y actualización de información relevante en las plataformas y portales web de nuestros clientes, cumpliendo con sus especificaciones y plazos.
-
Seguimiento y Monitoreo de Embarques: Llevar un control exhaustivo del estado y la ubicación de los embarques, brindando actualizaciones constantes a los clientes y resolviendo cualquier incidencia que pudiera surgir.
-
Impulsar las Ventas a través de la Calidad del Servicio: Contribuir activamente al crecimiento de la empresa mediante la oferta de un servicio al cliente de alta calidad, fomentando la lealtad y la satisfacción del cliente.
-
Asegurar el Proceso Inicial de la Facturación de los Pedidos: Colaborar en la correcta preparación de la documentación necesaria para el proceso de facturación, garantizando la fluidez y exactitud de las transacciones.
-
Oportunidad de unirte a una empresa consolidada y en expansión en el sector logístico.
-
Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
-
Salario competitivo acorde a la experiencia y el mercado.
-
[Detallar otros beneficios: Seguro médico, bonos, oportunidades de desarrollo profesional, etc.]
Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío profesional en el área de servicio al cliente y logística, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Envíanos tu CV actualizado para considerar tu postulación.
Palabras Clave: servicio al cliente, logística, atención, monitoreo, embarques, transporte, facturación, reportes, ventas.
REQUISITOS
-
Experiencia mínima de 6 meses en puestos de servicio al cliente, atención al cliente o áreas afines.
-
Disponibilidad de horario
-
Conocimiento y/o experiencia en el sector de la logística y el transporte será altamente valorado.
-
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
-
Capacidad demostrada para la resolución de problemas y manejo de objeciones.
-
Orientación al detalle y habilidades organizativas.
