20 publicaciones de empleo destacadas de recruiter remote en ciudad de méxico, dif (¡Están contratando!)

Especialista de atención a clientes, CDMX
Uber —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Servicio al cliente
- Sin título de educación superior
- Gestión de venta al por menor
8d
Sr. Program Manager, Ethics & Compliance Global Programs
Uber —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Licenciatura
- Negocios
Talent Acquisition Specialist — Sales Hiring
Voyagu —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Experiencia en ventas
- Inglés
Postulación rápida
9d
B2B Talent Acquisition Analyst
Klar Technologies SA de CV SFP —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Licenciatura
- Psicología
Postulación rápida
4d
Implementation Lead, Uber for Business Mexico
Uber —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Inglés
- Presencial
Strategy & Operations Lead, Global Delivery Partnerships, Delivery - LATAM
Uber —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Inglés
- Mejora continua
RPG operations/programming
NTT Ltd —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Mantenimiento
- SQL
Corporate Development M&A Specialist Advisor
NTT Ltd —Ciudad de México, CDMX
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Inglés
Talent Acquisition Team Lead
PPG —Miguel Hidalgo, CDMX
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Administración de personal
- Inglés
- Licenciatura
- Seguro de vida
Postulación rápida
7d
Senior Paralegal - Mexico
JumpCloud —Ciudad de México, CDMX
- Home Office (Desde casa)
- Administración de personal
- Inglés
- Microsoft Office
Postulación rápida
8d
Resolution Manager - WW Support
Nutanix —Ciudad de México, CDMX
- Administración de personal
- Licenciatura
- Sin título de educación superior
Field Services Technician
NTT Ltd —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
GTM AI Operations - Mexico
Jumpcloud —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Home Office (Desde casa)
- Administración de personal
- Experiencia en ventas
- Salesforce
Country Manager, Uber for Business, Mexico
Uber —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Inglés
4d
Account Partner, Eats SMB (Sales Plan)
Uber —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Administración de personal
- Salesforce
7d
Sales Development Representative - API/CPaaS (NwPS)
Vonage —Ciudad de México, CDMX
- Home Office (Desde casa)
- Experiencia en ventas
- Hospital
- Salesforce
- Seguro de vida
Postulación rápida
3d
Sr. Measurement & Insights Analyst, Uber Advertising
Uber —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- SQL
- Licenciatura
- Python
Market & Competitive Intelligence Intern
Vaisala —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Administración de personal
Senior Business Intelligence Analyst
Zillow.com —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Inglés
- Maestría
- SQL
Mid-Market New Business Account Executive, Uber for Business Mexico
Uber —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Experiencia en ventas
- Salesforce
- Inglés
5d

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Especialista de atención a clientes, CDMX

Uber -
Ciudad de México, CDMX

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Información del empleo

Tiempo completo
Hace 8 días

Cualificaciones

Servicio al cliente
Atención al cliente
Recursos humanos
Gestión de venta al por menor
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Acerca del puesto

El especialista de atención a clientes representa a Uber frente a los socios conductores y repartidores en los Greenlight Hubs, brindando soporte presencial de alta calidad durante todas las etapas de su experiencia en la plataforma. Esta persona resuelve consultas, facilita los procesos de registro y activación, brinda orientación sobre los productos y servicios de Uber y contribuye a ofrecer una experiencia positiva en cada interacción. Además, colabora en el cumplimiento de los estándares operativos y de servicio del sitio.

Lo que harás

Brindar soporte presencial de alta calidad a socios conductores y repartidores, asegurando que sus consultas se atiendan de manera eficiente, oportuna y profesional.
Resolver casos siguiendo los procedimientos establecidos y escalar oportunamente aquellos que requieran soporte adicional.
Facilitar el registro y la activación de nuevos socios, comunicando de forma clara la propuesta de valor de generar ganancias con Uber.
Brindar orientación y apoyo a socios activos para ayudarles a aprovechar al máximo las herramientas y oportunidades disponibles en la plataforma.
Resolver incidencias operativas y técnicas de nivel básico mediante un análisis efectivo y un diagnóstico adecuado.
Colaborar con la gerencia y con equipos multifuncionales para identificar oportunidades de mejora en los procesos de soporte y en la experiencia de los socios.
Participar en eventos locales, jornadas de activación y actividades promocionales dirigidas a socios conductores y repartidores.
Mantener una comunicación efectiva y colaborativa con distintos equipos internos cuando sea necesario.
Facilitar sesiones informativas y presentaciones grupales para socios conductores y repartidores.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos operativos y las métricas del Greenlight Hub.

Requisitos básicos

Experiencia previa en retail, hospitalidad o servicio al cliente, con interacción directa y frecuente con clientes o usuarios.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Atención al detalle y capacidad para analizar y resolver problemas.
Empatía, escucha activa y orientación al servicio.
Organización y capacidad para gestionar múltiples prioridades de manera efectiva.
Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas operativos.
Capacidad para trabajar de forma colaborativa, adaptarse a entornos dinámicos y gestionar situaciones complejas con profesionalismo.

Requisitos deseables

Experiencia brindando soporte presencial en centros de atención al cliente, retail o entornos similares.
Conocimiento o experiencia en procesos de registro, activación y soporte a usuarios.
Habilidad para comunicar información de forma clara y efectiva a grupos de personas.
Experiencia colaborando con equipos multidisciplinarios para resolver desafíos operativos.
Interés por la mejora continua y por contribuir a una experiencia excepcional para socios conductores y repartidores.

Ready to Ride?

This isn't the kind of place where you follow a playbook - it's where you help write one. If you're driven by impact, energized by challenge, and ready to shape how the world moves - we'd love to hear from you.

You may be eligible for bonuses, equity, and other compensation, as well as a range of benefits. Explore our benefits.

Offices remain key to collaboration and Uber's culture. Unless approved for full remote work, employees must spend at least 50% of their time in-office. Some roles, like those at greenlight hubs, require full-time in-office presence. Ask your Recruiter for details about this role's requirements.

Uber is proud to be an Equal Opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, gender identity, sexual orientation, race, color, religion, national origin, disability, protected Veteran status, age, or any other characteristic protected by law. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing this form.

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Corporate Development M&A Specialist Advisor

Talent Acquisition Team Lead

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Resolution Manager - WW Support

Field Services Technician

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Account Partner, Eats SMB (Sales Plan)

Sales Development Representative - API/CPaaS (NwPS)

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Market & Competitive Intelligence Intern

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