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Ssr Site Reliability Engineer
Scotiabank —Cuauhtémoc, CDMX
- De guardia
- Azure
- Ingeniería
- Inglés
Delivery Manager
Kyndryl —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Administración de personal
- Informática
- PMP
Senior Storage & Backup engineer
Qualcomm —Ciudad de México, CDMX
- Incluye fines de semana
- Oracle
- Maestría
- Licenciatura
13d
Senior Director, Product Management
Capital One —Ciudad de México, CDMX
- Correo electrónico
- Administración de personal
- Inglés
- Maestría
Delivery Squad Manager
Kyndryl —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Administración de personal
- PMP
- Licenciatura
Cloud Support Engineer - MX
Whitestack —Ciudad de México, CDMX
- De guardia
- Home Office (Desde casa)
- Informática
- DevOps
- Inglés
Sr. IT Engineer – Git Operations Support
Qualcomm —Ciudad de México, CDMX
- Administración de personal
- Informática
- DevOps
13d
Associate Director Engineering - SRE
HSBC Global Services Limited —Azcapotzalco, CDMX
- Tiempo completo
- Azure
- DevOps
- Desarrollo de software
4d
DevOps Engineer (Cloud & CI/CD Platforms)
Qualcomm —Ciudad de México, CDMX
- Administración de personal
- DevOps
- Licenciatura
7d
Consultant Specialist - SRE
HSBC Global Services Limited —Azcapotzalco, CDMX
- Tiempo completo
- Azure
- Administración de personal
- Informática
4d
Senior DevOps Engineer/IT Engineer
Qualcomm —Ciudad de México, CDMX
- Administración de personal
- DevOps
- Licenciatura
7d
Senior Systems Engineer (Windows / Linux)
Sovos Compliance —Ciudad de México, CDMX
- Informática
- Inglés
- Licenciatura
Postulación rápida
Software Engineer DET| SSR
Salesforce —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Informática
- Java
- Maestría
DevOps Engineer
Restaurant365 —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Trabajo híbrido
- Azure
- Administración de personal
- DevOps
- Seguro dental
- Seguro de la vista
Postulación rápida
IT System Specialist
ETAP —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Microsoft Excel
- Administración de personal
- Habilidades de organización
Network Engineer
Qualcomm —Ciudad de México, CDMX
- Administración de personal
- Informática
- Inglés
3d
Sr. Manager SRE (Individual Contributor)
Capital One —Ciudad de México, CDMX
- Correo electrónico
- Azure
- DevOps
- Java
Release Engineer
SimplePractice —Ciudad de México, CDMX
- DevOps
- Experiencia en bases de datos
- Linux
Postulación rápida
Sr. Principal Engineer, SRE
iCims —Ciudad de México, CDMX
- Tiempo completo
- Azure
- Administración de personal
- DevOps
- Permiso de maternidad y paternidad
- Seguro de vida
IT Engineer – Microsoft 365 Messaging & Collaboration Operations
Qualcomm —Ciudad de México, CDMX
- Azure
- Microsoft Outlook
- Administración de personal
5d

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Ssr Site Reliability Engineer

Scotiabank -
Cuauhtémoc, CDMX

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Información del empleo

Cualificaciones

Gestión de patrimonios
Azure
Gestión de incidentes
Ingeniería
Inglés
Google Cloud Platform
Ingeniería
Recursos humanos

Descripción completa del empleo

ID de la solicitud: 257231

Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0.00

Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.

Propósito

El Ingeniero de Site Reliability (SRE) tiene como propósito garantizar la disponibilidad, confiabilidad, escalabilidad y eficiencia operativa de los sistemas y servicios críticos de la organización, combinando prácticas de ingeniería de software con operaciones.

El SRE trabaja en estrecha colaboración con los equipos de desarrollo, operaciones y producto para implementar y fortalecer prácticas de observabilidad, gestión de incidentes, respuesta ante fallos, automatización y mejora continua, asegurando que los servicios cumplan con los acuerdos de nivel de servicio (SLA/SLO) establecidos y mantengan una experiencia de usuario óptima.

Asimismo, se encarga de detectar fallas en tiempo real, liderar la respuesta técnica inicial, automatizar tareas repetitivas, reducir el MTTR y proporcionar análisis basados en datos para prevenir incidentes futuros y mejorar continuamente la confiabilidad del entorno productivo.

Responsabilidades:

Disponibilidad y confiabilidad de servicios

Diseñar, implementar y mantener sistemas resilientes que cumplan con SLO/SLA.
Asegurar la operación 7x24 y la continuidad del servicio respetando error budgets.

Observabilidad y análisis (end‑to‑end)

Implementar y mantener observabilidad (métricas, logs, trazas) y alertas accionables.
Administrar dashboards y reglas de alerta en la plataforma de monitoreo utilizada.
Definir, medir y monitorear SLI/SLO por servicio.
Analizar tendencias y degradaciones con datos (queries de métricas, logs y trazas).

Gestión de incidentes y postmortems

Actuar como primer nivel técnico especializado: detección y diagnóstico inicial.

Coordinar la escalación y apoyar la resolución durante incidentes P1/P2.

Documentar y dar seguimiento a postmortems/RCA y planes de acción.
Reducir MTTR y prevenir reincidentes.

Confiabilidad, automatización y mejora continua

Aplicar prácticas SRE (toil reduction, automatización, release readiness, error budgets).

Automatizar tareas operativas (scripts, pipelines CI/CD, remedios).

Identificar y ejecutar optimización de arquitectura, rendimiento y costos.

Gestión de capacidad y escalabilidad

Analizar tendencias de uso y crecimiento para anticipar necesidades de infraestructura.
Planificar y validar escalabilidad y performance de los servicios.

Colaboración transversal

Colaborar con Desarrollo, QA, Seguridad, Infraestructura y Producto desde el diseño.
Asegurar que los nuevos servicios cumplan estándares de observabilidad, mantenibilidad y confiabilidad antes del go‑live.

Seguridad y cumplimiento

Asegurar cumplimiento de políticas de seguridad, privacidad y normativas aplicables.
Colaborar en controles, evidencias y auditorías conforme a marcos internos.

Documentación técnica y cultura SRE

Mantener documentación clara y actualizada (arquitectura, procesos, runbooks, SLI/SLO, RCA).

Promover principios SRE y buenas prácticas dentro de los equipos relacionados.

Relaciones jerárquicas (solo nombres de puestos)Gerente principal:

(incluir al gerente secundario si es pertinente)

Sub Director Service Reliability Engineering (SRE)

Subordinados directos:

n/a

Subordinados compartidos (línea continua o punteada, según sea el caso):

Gestión de sistemas de alto volumen transaccional en operación 7x24.
Responsabilidad sobre la salud y disponibilidad del ecosistema productivo.
Generación de reportes ejecutivos de disponibilidad y desempeño.
Colaboración con equipos de TI locales y globales.
Mejora del proceso on-call.
Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
Garantiza el cumplimiento de los controles operativos y regulatorios aplicables.
Contribuye a la reducción del riesgo operativo, regulatorio, de lavado de dinero, financiamiento al terrorismo y riesgo de conducta.

Educación / Experiencia / Otra información (incluya solo aquellos que son específicos a la función)

Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Computación, Telecomunicaciones o afín.
Nivel de inglés intermedio‑alto (oral y escrito).
5+ años de experiencia en entornos productivos de alta disponibilidad y alto volumen transaccional (operación 7x24).
3+ años en soporte a producción o roles relacionados con confiabilidad, operación o monitoreo.
4+ años de experiencia en ingeniería de nube (AWS, GCP, Azure) o funciones equivalentes.
Experiencia en diseño, implementación y mantenimiento de SLI/SLO y prácticas SRE.
Experiencia con microservicios, cargas de trabajo basadas en contenedores y funciones.
Experiencia en diseño de arquitecturas resilientes, escalables y seguras.
Participación en gestión de incidentes complejos, diagnósticos detallados y análisis de causa raíz.
Capacidad probada para identificar proactivamente problemas, cuellos de botella y oportunidades de mejora.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación****Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

Ubicación(s): México : Ciudad de México : Cuauhtémoc

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.

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Subordinados directos:

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