Hotel YAM-BA buscamos Encargado de Hotel con habilidades de liderazgo, organización y enfoque en el servicio al cliente. Será responsable de supervisar la operación diaria del hotel, coordinar al personal y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y operación.
Actividades principales
- Supervisar la correcta operación del hotel.
- Coordinar y dar seguimiento a las actividades del personal.
- Elaborar y administrar los horarios de trabajo.
- Coordinar con Recursos Humanos la elaboración de la prenómina e incidencias.
- Supervisar compras, inventarios y almacén.
- Dar seguimiento a requerimientos de mantenimiento y necesidades operativas.
- Brindar apoyo en recepción cuando la operación lo requiera.
- Realizar manejo y control de efectivo.
- Supervisar cortes de caja y depósitos, cuando aplique.
- Apoyar en la atención a huéspedes y resolución de incidencias.
- Impulsar las ventas de habitaciones y servicios del hotel.
- Verificar el cumplimiento de los estándares de limpieza, servicio y presentación de las instalaciones.
- Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a indicadores del hotel.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en supervisión o administración de hoteles.
- Experiencia en manejo de personal.
- Conocimientos en operación hotelera, recepción y servicio al cliente.
- Manejo básico de Excel y paquetería Office.
- Disponibilidad de horario.
Sueldo: $10,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
