buscamos una persona organizada, resolutiva y con experiencia en Mercado Libre para coordinar la operación diaria de nuestros canales digitales y liderar al equipo administrativo y de almacén.
Coordinar y dar seguimiento al trabajo de seis colaboradores.
Supervisar ventas, publicaciones, facturación, atención al cliente, surtido y despacho de pedidos.
Gestionar reclamos, mediaciones, devoluciones y reputación en Mercado Libre.
Coordinar la operación de almacén relacionada con marketplaces.
Controlar surtidos de Mercado Libre Full y atender faltantes o incidencias.
Supervisar movimientos y traspasos de inventario, asegurando su trazabilidad.
Resolver incidencias operativas y escalar oportunamente los asuntos relevantes.
Organizar prioridades y redistribuir cargas de trabajo cuando sea necesario.
Licenciatura terminada en Administración, Negocios, Comercio, Logística, Ingeniería Industrial, Sistemas o carrera afín.
De 2 a 3 años de experiencia en e-commerce o marketplaces.
Experiencia práctica en la operación de Mercado Libre.
Al menos un año coordinando, supervisando o liderando personal.
Conocimiento de ventas, logística, facturación, atención al cliente, devoluciones e inventarios.
Manejo básico de Excel.
Capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Guadalajara.
Amazon Seller Central.
SAP Business One u otro ERP.
Excel intermedio.
Operación de almacén y logística.
Inventarios, devoluciones y postventa de e-commerce.
Inglés para consultar plataformas y documentación.
Buscamos una persona con liderazgo operativo, comunicación efectiva, atención al detalle, pensamiento analítico, orientación a resultados y criterio para resolver incidencias. Es importante que dé seguimiento hasta el cierre de las actividades y reporte oportunamente cualquier anomalía.
Sueldo bruto mensual: $14,000 a $16,000 MXN, según experiencia.
Bono trimestral de hasta 20% por cumplimiento de KPIs y metas.
Contratación por tiempo indefinido.
Prestaciones de ley y superiores.
Equipo de cómputo y herramientas necesarias para trabajar.
Estabilidad y oportunidad de desarrollo dentro del área de e-commerce.
El proceso contempla entrevista con Recursos Humanos, entrevista operativa y evaluaciones prácticas de Mercado Libre, resolución de incidencias y Excel básico.
Si cuentas con experiencia operando marketplaces, has coordinado equipos y sabes mantener múltiples procesos bajo control, postúlate por este medio con tu CV actualizado.
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a86022e2f000030001af4b0&source=indeed