¡Lidera nuestro éxito! Buscamos Jefe de Cobranza Telefónica
Si eres un líder apasionado por el dinamismo de los Call Centers, enfocado en resultados, con visión analítica y experiencia en la gestión de campañas de recuperación, ¡esta posición es para ti!
Buscamos un Jefe de Cobranza Telefónica para coordinar, motivar y optimizar las estrategias de recuperación de nuestros equipos de agentes telefónicos.
- Zona de trabajo: Tlalnepantla, a un costado de Rodeo Santa Fe (fácil acceso por Blvd. Manuel Ávila Camacho).
- Horario: Lunes a Domingo con descanso fijo entre semana (adaptar según la jornada, ej. Turno Completo / Mixto).
Un paquete de beneficios de primer nivel (Más de 32 prestaciones):
- Sueldo Base Garantizado: $15,000 netos mensuales.
- Insentivos por objetivos
Tu bienestar y estabilidad son nuestra prioridad. Desde tu primer día, disfrutarás de:
- Contratación directa por la empresa
- Prestaciones de Ley desde el primer día: IMSS cotizado al 100%, aguinaldo superior (incrementa con la antigüedad hasta 30 días), vacaciones y prima vacacional creciente, y prima dominical.
- Seguro de Vida
- Fondo de Ahorro para el Retiro
- Becas escolares (¡cubrimos hasta grado Maestría!) y apoyo con útiles escolares para educación básica.
- Descuentos exclusivos en productos y servicios de todo nuestro grupo empresarial.
- Transporte gratuito (Aplica para horarios de salida nocturnos).
Perfil solicitado (Requisitos):
- Edad: Mayor de 18 años.
- Escolaridad: Bachillerato concluido (indispensable), deseable Licenciatura trunca o concluida.
- Experiencia: Mínima de 2 años como Supervisor, Coordinador o Jefe en Call Center, manejando campañas específicas de cobranza telefónica (mora temprana, media o tardía).
- Conocimientos técnicos: Manejo de métricas e indicadores de Call Center (Contact Rate, Promesa de Pago, FCR, niveles de servicio) y bases de datos (Excel intermedio).
- Habilidades clave: Liderazgo de equipos de alto rendimiento, alta capacidad de negociación, escucha activa, manejo de objeciones y enfoque 100% a resultados y metas diarias/mensuales.
¿Estás listo para asumir el reto?
Queremos sumar tu liderazgo a nuestro equipo. Postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado
¡Lleva tu carrera al siguiente nivel con nosotros!
Sueldo: $15,000.00 - $15,001.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
Pregunta(s) de postulación:
- Campañas en las que has trabajado
- Numero de personal y puestos que tenia el personal a cargo
- Cuanto ganabas en el último empleo señala el Sueldo base + las comisiones
- Apoyame colocando numero de mejor contacto que cuente con WhatsApp por favor
Lugar de trabajo: Empleo presencial
