Grupo Avante Llantas, es una empresa mexicana dedicada a la distribución y venta de llantas, así como servicios relacionados. Es uno de los distribuidores multimarca de neumáticos más grandes en México.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Responsable de apoyar en la gestión y operación de las ventas en línea y marketplaces, realizando la publicación y actualización de productos, seguimiento de pedidos, atención a clientes, control de inventarios y coordinación con las diferentes áreas para asegurar una experiencia de compra eficiente y satisfactoria.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
· Revisar, recibir y registrar pedidos generados en plataformas de marketplace y canales de venta digital.
· Solicitar a almacén el apartado, surtido y disponibilidad del producto correspondiente a cada pedido.
· Dar seguimiento al proceso de preparación del pedido, incluyendo apoyo en etiquetado, emplaye, empaque y documentación requerida para envío.
· Validar que los pedidos cuenten con la información correcta de producto, cliente, dirección, guía, factura y método de pago.
· Coordinar con el área de facturación la emisión oportuna de comprobantes fiscales y documentos administrativos relacionados.
· Apoyar en el seguimiento de pagos, conciliaciones básicas, comprobantes y estatus de cobranza de ventas realizadas por marketplaces.
· Monitorear el avance de envíos, entregas, incidencias, cancelaciones, devoluciones y garantías, canalizando cada caso al área correspondiente.
· Mantener actualizada la información operativa de pedidos en reportes internos, hojas de control o sistemas de gestión.
· Apoyar en la carga, revisión o actualización de información básica de productos en plataformas digitales cuando sea requerido.
· Contribuir al cumplimiento de tiempos de entrega, niveles de servicio y políticas de cada marketplace.
REQUISITOS DEL PUESTO
· Escolaridad mínima: bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca en Administración, Logística, Comercio, Mercadotecnia, Sistemas o área afín.
· Experiencia deseable de 6 meses a 1 año en e-commerce, marketplaces, atención a pedidos, almacén, logística, facturación o actividades administrativas.
· Conocimiento básico de plataformas de venta digital, manejo de pedidos y seguimiento de guías de paquetería.
· Manejo básico o intermedio de Excel, hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas administrativos.
· Deseable conocimiento básico de facturación, pagos, inventarios y procesos de almacén.
COMPETENCIAS Y HABILIDADES
· Sentido de urgencia y seguimiento puntual.
· Comunicación efectiva con áreas internas y proveedores logísticos.
· Capacidad para trabajar bajo presión y manejar varios pedidos simultáneamente.
· Actitud de servicio y orientación al cliente.
· Responsabilidad, confiabilidad y apego a procesos.
· Proactividad para detectar incidencias y proponer soluciones.
¡Si te gustan las ventas, la tecnología y trabajar en un entorno dinámico, queremos conocerte!
INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO O ENVIAR CV AL WHATAPP 720 286 7875
Sueldo: $2,500.00 - $2,800.00 a la semana
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
