Sobre el puesto: Buscamos a un(a) líder operativo(a) capaz de transformar el talento en resultados. Si sabes cómo guiar a un equipo de Call Center hacia el éxito a través del desarrollo continuo, el control y el orden, este puesto como Supervisor(a) de Ventas Financieras es para ti.
Responsabilidades clave:
- Supervisar el día a día de la operación telefónica dedicada a la venta de productos financieros (TDC).
- Monitorear el apego a procesos y asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta establecidos.
- Identificar áreas de oportunidad en los ejecutivos y ejecutar planes de desarrollo/capacitación en piso.
- Gestionar la disciplina operativa del equipo (asistencia, puntualidad, adherencia).
- Alinear los esfuerzos del equipo con las metas generales de la dirección operativa.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia: +2 años comprobables en supervisión de personal dentro del giro de Call Center (Indispensable).
- Conocimientos: Familiaridad con el sector financiero o bancario y su regulación básica de venta.
- Habilidades: Excelente control de métricas de asistencia, liderazgo empático pero firme, y capacidad de resolución de problemas bajo presión.
Lo que ofrecemos para ambas vacantes:
- Sueldo base bruto: $12,000 mensuales.
- Esquema de comisiones .
- Prestaciones de Ley .
- Beneficios Superiores: 20 días de Aguinaldo + Seguro de Vida + Plan de Ahorro.
- Estabilidad: Contratación directa, estabilidad laboral y plan de crecimiento a mediano plazo.
- Horario: Lunes a sábado.
- Zona de trabajo: Gustavo A. Madero (Calzada Vallejo) - Modalidad Presencial.
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
