Objetivo del puesto:
Acompañar durante el proceso de solicitud de visados de nuestros clientes, garantizando un servicio personalizado, eficiente y sin errores.
Responsabilidades principales:
- Gestión y llenado de formularios
- Agendado de citas
- Asesoría al cliente: Explicación clara del proceso, guía en el llenado de cuestionarios previos y preparación del cliente para su entrevista consular.
- Integración de expedientes: Revisión y cotejo de la documentación de soporte requerida para cada tipo de visa.
- Seguimiento de casos: Monitoreo constante del estatus del trámite hasta la entrega de la visa.
Requisitos:
- Experiencia en el llenado del DS-160 y gestión de portales consulares (indispensable)
- Atención al detalle: Agudeza visual y precisión en el manejo de datos e información personal de los clientes.
- Atención al cliente: Excelente comunicación, empatía y paciencia para dar seguimiento a cada caso.
- Manejo de herramientas: Google Workspace (Sheets, Docs, Drive) y portales web oficiales.
Ofrecemos:
- Sueldo base competitivo (acorde a experiencia + bonos y comisiones)
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral en una firma de alto nivel y en plena expansión.
- Excelente ambiente de trabajo y capacitación continua en actualización de procesos consulares.
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes experiencia previa en llenado de DS160 y trámite de visas americanas? Cuéntanos más
Lugar de trabajo: Empleo presencial
