Requisitos del puesto
- Ingeniería Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica, carrera a fin
- Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector automotriz de alta gama.
- Conocimientos de mecánica automotriz.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Organización y atención al detalle.
- Actitud proactiva y orientada al servicio.
- Manejo de herramientas informáticas básicas.
- Conocimiento de Clear Mechanic (preferente).
Responsabilidades del puesto
· Recibir y atender a los clientes.
- Escuchar y registrar las necesidades de servicio de los clientes.
- Coordinar y supervisar los trabajos de mantenimiento y reparación.
- Proporcionar estimaciones de costos y tiempos de entrega.
- Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus vehículos.
- Promover servicios y productos adicionales.
- Gestionar reclamaciones y resolver problemas de los clientes.
- Mantener registros precisos de los servicios realizados.
- Colaborar con el equipo técnico.
- Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y calidad.
Sueldo: $3,000.00 - $3,500.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
