Descripción del empleo:
En nuestra empresa buscamos un Auxiliar de Sistemas proactivo, responsable y con orientación al servicio para sumarse al área operativa. Tu objetivo principal será brindar soporte técnico continuo y asegurar el funcionamiento óptimo de la infraestructura tecnológica, equipos de cómputo y redes de la organización.
Responsabilidades principales:
- Soporte técnico a usuarios: Atender y resolver incidencias básicas relacionadas con equipos de cómputo, periféricos, software de oficina y problemas de conectividad de manera oportuna.
- Mantenimiento e instalación: Realizar la instalación, configuración, actualización y mantenimiento preventivo básico de equipos y dispositivos tecnológicos.
- Control de recursos: Apoyar en el registro, control, traslado y resguardo del inventario y recursos tecnológicos de la empresa.
- Seguimiento a incidencias: Dar seguimiento a las solicitudes recibidas y escalar o reportar oportunamente aquellas que requieran atención especializada.
Requisitos:
- Escolaridad: Bachillerato concluido (preferentemente técnico en informática, sistemas o afín). Se valorará experiencia/conocimientos comprobables si no se cuenta con el título.
- Experiencia: De 1 a 2 años en áreas de soporte técnico o Tecnologías de la Información (TI).
- Conocimientos técnicos:
- Soporte técnico a computadoras, periféricos y sistemas operativos.
- Mantenimiento preventivo de hardware y software.
- Redes básicas y conectividad.
- Nociones o conocimientos prácticos certificados en electricidad, plomería o mantenimiento general (deseable).
- Competencias clave:
- Excelente actitud de servicio y comunicación clara.
- Capacidad de resolución de problemas y proactividad.
- Organización, puntualidad y trabajo en equipo.
- Responsabilidad en el manejo y resguardo de la información y equipos.
Ofrecemos:
- Sueldo: $12,000 MXN mensuales.
- Prestaciones: Vales de despensa.
- Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
Horario y ubicación:
- Horario de trabajo:
- Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
- Domingos: Descanso fijo.
- Lugar de trabajo: Presencial / Oficina.
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
