Objetivo del Puesto
Analizar y optimizar procesos institucionales, aplicando metodologías de mejora continua. Asegurar que los procesos sean eficientes, estandarizados, escalables y alineados con la estrategia organizacional, facilitando la toma de decisiones basada en datos y promoviendo una cultura de innovación, calidad y uso inteligente de recursos.
Requisitos Técnicos
- Modelado de procesos: SIPOC, flujos operativos.
- Análisis de eficiencia: tiempos, cargas de trabajo, cuellos de botella.
- Gestión de KPIs y reportes operativos.
- Herramientas de documentación: Visio, Lucidchart, Miro.
- Aplicación de herramientas de diagnóstico (Causa Raíz)
Deseables
- Experiencia en gestión de mejora continua.
- Automatización de procesos.
- Certificaciones Lean, Agile, Scrum Master o Six Sigma.
- Business Intelligence: Power BI, Tableau, Qlik.
Actividades Principales:
- Recopilar y documentar procesos existentes mediante el Levantamiento de procesos: entrevistas, observación directa, documentación estandarizada.
- Elaboración de diagramas, mapas y manuales y procedimientos
- Evaluar cargas de trabajo y cuellos de botella en los procesos existentes.
- Gestión integral del repositorio de procesos y control documental.
- Apoyar en capacitaciones impartidas a los diversos departamentos.
- Apoyo en implementación de metodologías ágiles y herramientas.
- Propuesta de mejoras para la optimización de recursos, evaluación de riesgos y beneficios.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
