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Buscamos un(a) Auxiliar de Soporte Técnico con actitud de servicio, habilidades para la resolución de problemas y conocimientos en soporte a usuarios. Será responsable de brindar apoyo técnico, realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, así como asegurar el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos de la empresa.
Requisitos:
- Carrera técnica o licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico (deseable).
- Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Experiencia en instalación y configuración de software y hardware.
- Conocimientos básicos de redes, impresoras y dispositivos periféricos.
- Manejo de sistemas operativos Windows y paquetería Microsoft Office.
Actividades
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo y periféricos.
- Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
- Configurar cuentas de usuario, correos electrónicos y accesos.
- Dar seguimiento a solicitudes e incidencias de soporte.
- Apoyar en el mantenimiento de la infraestructura tecnológica.
- Mantener actualizado el inventario de equipos de cómputo y accesorios.
- Documentar las incidencias y soluciones implementadas.
Competencias:
- Actitud de servicio.
- Comunicación efectiva.
- Organización.
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Contratación directa.
- Horario de lunes a viernes.
Sueldo: $9,500.00 - $11,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
