Asistente Administrativa recepción
En All Consulting Group – Clínica de Bienestar Emocional e Integral buscamos una persona organizada, responsable y, especialmente, con excelente actitud de servicio, para apoyar en la recepción y funcionamiento cotidiano de nuestra clínica.
La persona seleccionada trabajará de manera presencial en nuestras instalaciones en Nezahualcóyotl y será uno de los principales puntos de contacto con pacientes, colaboradores y profesionales que utilizan nuestros consultorios.
El puesto está orientado a la atención al usuario, organización de agenda, seguimiento administrativo y operación de la clínica, por lo que buscamos a alguien amable, proactivo, confiable y con facilidad para relacionarse con diferentes personas.
Funciones principales
- Recibir y orientar cordialmente a pacientes y visitantes.
- Registrar la llegada de pacientes y avisar al profesional correspondiente.
- Agendar, confirmar, cancelar y reprogramar citas.
- Enviar mensajes de confirmación y seguimiento administrativo a pacientes.
- Atender llamadas y mensajes institucionales.
- Recibir y registrar pagos de consultas y servicios.
- Mantener actualizada la agenda de los profesionales.
- Apoyar en el control administrativo de pagos y servicios.
- Recibir y atender a psicólogos, terapeutas y demás colaboradores de la clínica.
- Atender a profesionales que rentan consultorios por hora.
- Verificar reservaciones, horarios y espacios asignados a arrendatarios.
- Apoyar en el control de uso de consultorios.
- Realizar la apertura y cierre de las instalaciones conforme al horario establecido.
- Verificar al inicio y cierre de la jornada las condiciones generales de recepción, consultorios y áreas comunes.
- Reportar oportunamente cualquier incidencia administrativa u operativa a Dirección.
- Resguardar responsablemente llaves, documentos, información y recursos institucionales.
- Mantener la confidencialidad de la información de pacientes, colaboradores y de la clínica.
Perfil solicitado
- Bachillerato concluido, carrera técnica, estudiante de licenciatura, recién egresada o titulada en Administración, Psicología, Pedagogía, atención al cliente o áreas afines.
- Excelente actitud de servicio y gusto por la atención a personas.
- Trato amable, cordial y profesional.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Organización y atención al detalle.
- Responsabilidad, puntualidad y honestidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y dar continuidad a pendientes.
- Facilidad para trabajar con pacientes y profesionales de diferentes áreas.
- Discreción en el manejo de información confidencial.
- Iniciativa y disposición para aprender.
- Preferentemente vivir en Nezahualcóyotl o contar con facilidad de traslado.
Se valorará especialmente la actitud de servicio, responsabilidad y capacidad de aprendizaje.
Conocimientos deseables
- WhatsApp Business.
- Google Calendar y Google Drive.
- Microsoft Word y Excel básico.
- Correo electrónico.
- Manejo de agendas digitales.
- Atención telefónica y presencial.
- Registro básico de pagos.
Horario
- Lunes a viernes: 3:00 p. m. a 9:00 p. m.
- Sábado: 9:00 a. m. a 3:00 p. m.
- Puesto presencial.
Modalidad y ubicación
- Modalidad: Presencial.
- Ubicación: Colonia Benito Juárez, Nezahualcóyotl, Estado de México.
Tipo de puesto
- Asistente Administrativa y Operativa de Clínica.
- Periodo inicial de adaptación y evaluación.
- Posibilidad de crecimiento de acuerdo con desempeño, estabilidad y capacidad para asumir nuevas responsabilidades.
Crecimiento dentro de la organización
Buscamos integrar a una persona que pueda consolidarse dentro de la clínica. Conforme demuestre responsabilidad, confiabilidad, actitud de servicio y capacidad de organización, podrá asumir progresivamente nuevas responsabilidades y desarrollarse dentro de All Consulting Group.
Postulación
Las personas interesadas deberán enviar su currículum vitae e indicar brevemente su experiencia en atención al cliente, recepción, manejo de agenda, actividades administrativas o funciones similares.
Durante el proceso podrá solicitarse una entrevista y un ejercicio práctico relacionado con atención al usuario, organización de agenda o resolución de una situación administrativa sencilla.
Sueldo: A partir de $4,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
