En dentalia estamos en búsqueda de tu talento como: Analista de Asistenciadoras
Asegurar la correcta operación y atención de cuentas mediante el seguimiento de incidencias, coordinación de actividades operativas y atención oportuna de requerimientos, garantizando una experiencia de servicio de calidad para clientes y pacientes.
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Dar seguimiento y resolución a incidencias y solicitudes operativas.
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Coordinar actividades y activaciones con clientes.
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Gestionar procesos de atención y concertación de citas.
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Elaborar y actualizar reportes e información operativa.
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Mantener comunicación constante con clientes y áreas internas.
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Identificar y escalar riesgos o desviaciones operativas.
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Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas o afines.
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Experiencia de 1 a 2 años en atención a clientes, gestión operativa o servicio al cliente.
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Deseable experiencia en aseguradoras, asistenciadoras, sector salud o servicios.
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Manejo intermedio de Microsoft Office.
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Excelente organización, seguimiento y comunicación.
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Sueldo $20,000.00 - 22,000.00
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Esquema híbrido.
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Prestaciones de Ley y Superiores
- Días económicos
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30 días de aguinaldo
- Plan dental
- Caja de ahorro
Si te apasiona el servicio al cliente, la gestión operativa y la resolución de problemas, ¡queremos conocerte!
