¡Hey explorer! ¡Te estamos buscando!
En BIT Technologies, somos una empresa de desarrollo de software que genera la libertad que nuestros aliados requieren, creando soluciones innovadoras y flexibles para empresas, organizaciones e instituciones educativas apasionadas del cambio. Buscamos profesionales que nos ayuden a transformar la educación a través de la tecnología, fomentando un ambiente laboral basado en la empatía, la innovación y el crecimiento.
Objetivos del Puesto:
- Proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a nuestro software de gestión escolar.
- Crear relaciones sostenibles y confianza con los clientes mediante una comunicación honesta e interactiva.
- Resolver y/o canalizar quejas, reclamos y sugerencias.
Funciones Clave:
- Responder eficazmente a las consultas de los clientes y acortar los tiempos de servicio.
- Atender al cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
- Orientar al cliente sobre los procesos y canales, brindando información de interés.
- Resolver dudas y detectar aspectos de mejora en el servicio.
- Coordinar con otras áreas de la empresa cuando sea necesario para la solución de un ticket.
Requisitos del Rol
- Formación: Licenciatura o ingeniería concluida con título profesional en Administración, Informática administrativa, o Ingeniería en Sistemas o afín
- Experiencia: Demostrable en atención al cliente.
- Valor Agregado (Plus): Conocimiento del sector educativo.
Ofrecemos:
- Un ambiente laboral dinámico y colaborativo.
- Vales de despensa.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- La posibilidad de impactar positivamente en la educación a través de la tecnología.
¡Únete a nuestro equipo!
Si eres un apasionado de la educación y la tecnología, y quieres ser parte de un equipo que transforma la manera en que las instituciones educativas operan, ¡postúlate ahora! Envía tu CV a [email protected] y sé parte de BIT Technologies, donde tu mejor experiencia nos une e impulsa a innovar.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 52148, Agrícola Lázaro Cárdenas, Méx.
