Especialista ERP Odoo y Soporte a UsuariosObjetivo del puesto
Garantizar la correcta operación, mantenimiento y mejora continua del ERP Odoo, brindando acompañamiento y soporte a los usuarios de las diferentes áreas de la empresa, asegurando el aprovechamiento óptimo de los módulos implementados y participando activamente en proyectos de mejora, configuración y desarrollo de nuevas funcionalidades.
Principales responsabilidadesAdministración y soporte de ERP Odoo
- Administrar, configurar y dar seguimiento al correcto funcionamiento del ERP Odoo.
- Brindar soporte y capacitación a usuarios en los diferentes módulos del sistema.
- Atender, documentar y dar seguimiento a incidencias relacionadas con Odoo.
- Identificar áreas de mejora y proponer soluciones para optimizar procesos dentro del ERP.
- Coordinar pruebas y validaciones de nuevos desarrollos o configuraciones.
- Asegurar la integridad y calidad de la información registrada en el sistema.
- Dar seguimiento a proyectos de implementación y mejora continua del ERP.
- Configurar usuarios, permisos, flujos de aprobación y parámetros del sistema.
- Generar reportes y consultas para las distintas áreas de negocio.
- Elaborar manuales, procedimientos y documentación funcional.
Mejora continua y desarrollo
- Participar en la configuración y personalización de módulos Odoo.
- Colaborar con proveedores o desarrolladores externos para la implementación de mejoras.
- Realizar pruebas funcionales y validaciones de cambios antes de su liberación.
- Dar mantenimiento a configuraciones y desarrollos existentes.
- Apoyar en integraciones y automatización de procesos.
Soporte de Sistemas
- Brindar soporte técnico a usuarios en hardware, software y aplicaciones corporativas.
- Administrar accesos, cuentas y permisos de usuarios.
- Apoyar en la instalación y configuración de equipos de cómputo.
- Dar seguimiento a incidencias tecnológicas y asegurar su resolución oportuna.
RequisitosEscolaridad
- Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
Experiencia
- Mínimo 3 años de experiencia trabajando con ERP Odoo.
- Participación en proyectos de implementación, configuración o mejora de Odoo.
- Experiencia brindando soporte y capacitación a usuarios.
- Deseable experiencia en empresas de manufactura, logística, distribución o comercialización.
Conocimientos indispensablesODOO (REQUISITO INDISPENSABLE)
- Conocimiento avanzado de Odoo.
- Configuración y administración de módulos.
- Gestión de usuarios y permisos.
- Parametrización de procesos.
- Soporte funcional a usuarios.
- Generación de reportes y análisis de información.
- Conocimiento de flujos operativos dentro de Odoo.
Deseable
- Python.
- PostgreSQL.
- XML.
- APIs e integraciones.
- Git.
- Excel intermedio-avanzado.
Competencias
- Orientación al servicio.
- Seguimiento y atención al detalle.
- Resolución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Organización.
- Proactividad.
- Capacidad de análisis.
- Trabajo en equipo.
Indispensable contar con experiencia comprobable en Odoo.
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
