En Toyota Fame Valladolid estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Citas para el área de Postventa, responsable de la correcta programación del taller, atención al cliente y seguimiento de citas, contribuyendo a la productividad del taller y a la satisfacción del cliente bajo los estándares Toyota.
Responsabilidades principales
- Programar, confirmar, cancelar y reprogramar citas de servicio.
- Atender a clientes vía llamadas, WhatsApp y correo electrónico.
- Informar a clientes sobre promociones, campañas y servicios adicionales.
- Dar seguimiento a clientes inactivos.
- Manejo de plataformas y bases de datos.
Requisitos
- Escolaridad: Bachillerato técnico (mínimo).
- Experiencia: 1 año en atención a clientes o puesto similar.
- Manejo de CRM y DMS
- Atención al cliente por medios digitales
Habilidades:
- Comunicación efectiva
- Organización y control
- Trabajo en equipo
- Actitud de servicio
- Seguimiento y atención al detalle
Ofrecemos
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Capacitación continua
- Estabilidad laboral
- Excelente ambiente de trabajo
- Oportunidad de desarrollo dentro de la marca.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,450.00 - $12,500.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de gimnasio
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
