Empresa especializada en soluciones tecnológicas para restaurantes busca integrar a su equipo un Técnico de Soporte en Campo, con conocimientos de computación, mantenimiento de equipos y redes.
La posición está enfocada principalmente en realizar servicios técnicos directamente en las instalaciones de nuestros clientes dentro de la Ciudad de México y zona metropolitana.
No es un puesto de oficina, home office ni desarrollo de software.
Buscamos una persona con conocimientos técnicos básicos o intermedios, responsable, con disposición para aprender y desarrollarse dentro de la empresa.
Principales actividades
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a computadoras.
- Diagnosticar fallas básicas de hardware y software.
- Instalación, configuración y revisión de equipos de cómputo.
- Instalación y mantenimiento de impresoras.
- Diagnóstico básico de problemas de red.
- Configuración de direcciones IP.
- Revisión de conectividad entre equipos.
- Configuración de grupos de trabajo y recursos compartidos.
- Apoyo en instalaciones de cableado de red.
- Realizar visitas programadas de mantenimiento preventivo a nuestros clientes.
- Apoyar en la instalación y puesta en funcionamiento de equipos de punto de venta.
- Elaborar reportes de los servicios realizados.
- Dar seguimiento a las incidencias técnicas asignadas.
Conocimientos que buscamos
Es importante contar con conocimientos en:
- Mantenimiento preventivo y correctivo de PC.
- Windows.
- Hardware de computadoras.
- Instalación y configuración de impresoras.
- Redes LAN.
- Direccionamiento IP.
- Conectividad TCP/IP.
- Carpetas y recursos compartidos.
- Grupos de trabajo.
- Cableado estructurado.
No buscamos un especialista en todas estas áreas. Nos interesa una persona que cuente con buenas bases técnicas y, sobre todo, tenga capacidad y disposición para continuar aprendiendo.
Perfil
- Carrera técnica en Computación, Informática, Sistemas, Redes o área relacionada.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, mantenimiento o actividades similares.
- Vivir en Ciudad de México o contar con facilidad para trasladarse.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo.
- Facilidad para trasladarse a las instalaciones de diferentes clientes.
- Buena presentación y trato profesional.
- Responsable y puntual.
- Capacidad para seguir procedimientos.
- Facilidad para diagnosticar problemas.
- Disposición para aprender nuevas tecnologías.
Lo que ofrecemos
- Sueldo inicial de $12,500 mensuales netos.
- Incrementos salariales de acuerdo con conocimientos, desempeño y responsabilidades adquiridas.
- Capacitación en nuestros sistemas y procedimientos.
- Desarrollo de conocimientos en soporte técnico, redes y tecnología para puntos de venta.
- Estabilidad laboral.
- Posibilidad de contrato por tiempo indefinido.
- Oportunidad de crecimiento dentro del área técnica.
Importante antes de postularte
Esta vacante es 100% presencial y principalmente de trabajo en campo.
El técnico realiza visitas a diferentes clientes, por lo que buscamos candidatos que realmente estén interesados en desempeñar actividades técnicas fuera de oficina.
La posición es de tiempo completo, por lo que actualmente no está orientada a estudiantes que necesiten combinar el puesto con horarios escolares.
Si tienes formación técnica, experiencia básica en soporte y te interesa seguir desarrollándote profesionalmente en computación, redes y sistemas de punto de venta, nos interesa conocerte.
Sueldo: $12,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
