En Aromaria buscamos un(a) Especialista en Cuentas por Cobrar con un fuerte enfoque en la gestión y atención de clientes. Esta posición combina el análisis financiero con la negociación estratégica y el relacionamiento comercial, convirtiéndose en un punto clave de contacto entre nuestros clientes y la organización.
Buscamos a una persona que se distinga por su presencia ejecutiva, comunicación profesional y habilidad para generar relaciones de confianza, ya que representará a Aromaria durante visitas y reuniones con clientes. Su principal reto será lograr una recuperación oportuna de la cartera mediante negociaciones efectivas, preservando y fortaleciendo la relación comercial.
¿Qué buscamos?
Licenciatura en Contabilidad, Administración, Finanzas, Economía o carrera afín.
Experiencia de 2 a 3 años en Cuentas por Cobrar, Crédito y Cobranza o posiciones similares.
Experiencia en negociación directa con clientes corporativos.
Manejo de cartera, conciliaciones, aplicación de pagos y seguimiento a cuentas por cobrar.
Excel intermedio (tablas dinámicas, funciones y análisis de información).
Deseable experiencia en ERP (SAP, Oracle, Intelisis o similar).
Principales responsabilidades
Administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes.
Gestionar la cobranza mediante llamadas, correos electrónicos y visitas presenciales.
Negociar acuerdos y compromisos de pago, buscando soluciones que beneficien tanto al cliente como a la empresa.
Mantener una comunicación cercana y profesional con los clientes, fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo.
Elaborar reportes de antigüedad de saldos e indicadores de cobranza.
Realizar conciliaciones y aplicación de pagos.
Coordinar con las áreas de Ventas, Facturación y Tesorería para resolver incidencias que impacten el proceso de cobranza.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de recuperación de cartera.
Competencias clave
Comunicación ejecutiva y asertiva.
Negociación y manejo de objeciones.
Presencia ejecutiva y habilidad para representar a la empresa frente a clientes.
Orientación al servicio y construcción de relaciones comerciales.
Organización, seguimiento y sentido de urgencia.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Inteligencia emocional y orientación a resultados.
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
