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BUSCAMOS:
** ANALISTA DE SOPORTE DE APLICACIONES **
FUNCIONES:
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Brindar soporte de funcionalidad a las aplicaciones de la organización.
- Gestionar las incidencias y solicitudes de los usuarios a través de nuestra herramienta de tickets.
- Cumplir con los SLA´s de servicio en la tención y seguimiento de reportes.
- Ejecutar protocolos y procedimientos para la aplicación de scripts.
REQUISITOS:
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Licenciatura o ingeniería en Informática, Sistemas Computacionales o afín. (titulado)
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1 año en manejo de datos y atención de usuarios
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Alto nivel de Excel (indispensable)
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Conocimientos en gestión y administración de base de datos (indispensable)
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Herramientas de gestión de tickets
OFRECEMOS:
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Prestaciones de ley
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Comedor subsidiado
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Liberasistencia (servicios médicos)
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3 días de emergencia con goce de sueldo
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1 día libre por cumpleaños con goce de sueldo
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Atención psicológica y médica gratuita
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GYM y espacios recreativos
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Oportunidad de crecimiento y desarrollo
Horario a dfinir con el líder de la posición.
Ubicación El Pueblito, Corregidora, Querétaro
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