IDENTIFICAR CON PRECISIÓN LAS NECESIDADES, REQUERIMIENTOS O INCIDENCIAS DE QUIENES NOS VISITAN O CONTACTAN, BRINDANDO UNA ORIENTACIÓN CLARA, EFICIENTE Y PERSONALIZADA, GARANTIZAR QUE LAS SOLICITUDES SE PROCESEN BAJO ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD, PROMOVIENDO LA FIDELIZACIÓN Y ASEGURANDO UNA EXPERIENCIA DE SERVICIO EXCEPCIONAL.
- Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
- Experiencia: 2 - 3 años en PROFESIONAL DE ASESORIA DE SERVICIO
- Conocimiento(s) y herramienta(s):
- EXPERIENCIA COMPROBABLE EN ATENCIÓN AL CLIENTE, ASESORÍA DE SERVICIOS
- EXCELENTE FACILIDAD DE PALABRA, COMUNICACIÓN ASERTIVA, EMPATÍA Y ESCUCHA ACTIVA
- HABILIDAD PARA LA DETECCIÓN DE NECESIDADES, MANEJO DE OBJECIONES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN TIEMPO REAL
- MANEJO DE PLATAFORMAS DIGITALES, AGENDAMIENTO, SISTEMAS DE REGISTRO Y PAQUETERÍA DE OFFICE BÁSICA
- Idioma(s):
- Habilidad(es) y competencia(s):
- Razonamiento Lógico-Matemático
- Comunicación
- Liderazgo
- Orientación a resultados
- Orientación al cliente
- Análisis y solución de problemas
- Disponibilidad de la persona:
- Algunos días
- Tiempo completo
- 08:00 - 16:00
- Aclaraciones de horario: ACLARACIONES DE HORARIO SE REVISAN EN ENTREVISTA