En NIUTEC estamos creciendo y estamos buscando a nuestro próximo talento AUXILIAR ADMINISTRATIVO - CONTROL INTERNO
Objetivo del puesto: Garantizar el control interno y la trazabilidad documental de los servicios de Thermo King (taller, sitio y rescate), mediante la conciliación de reportes de productividad, la integración de la documentación de garantías, instalaciones y refacciones, y el correcto cierre administrativo mensual, asegurando información confiable para la facturación, cobranza y pago de incentivos.
Actividades principales (enfoque en control interno)
- Elaborar y actualizar el Excel de productividades de control interno y conciliarlo contra el Excel de productividades de reporteador, verificando que la información cuadre entre ambos.
- Presentar el Excel de productividades de control interno al Jefe de Servicios y al Gerente de TK para su visto bueno.
- Capturar diariamente en el sistema reporteador las horas de productividad por técnico, conforme al tabulador de horas productivas.
- Asegurar la trazabilidad documental de los procesos administrativos: órdenes de trabajo, formatos de entrada/salida, remisiones y cotizaciones.
- Integrar, resguardar y dar seguimiento a la documentación de garantías técnicas (formato de autorización, orden de trabajo, información de Wintrac y evidencia fotográfica), asegurando su envío en un plazo menor a 20 días.
- Verificar que los expedientes de instalación de equipos TK estén completos y correctamente documentados.
- Controlar la documentación de transferencias y recepciones de refacciones entre sucursales (hojas de recepción, vales de salida de partes y herramientas).
- Enviar al Jefe de Crédito y Cobranza la documentación completa de cada servicio (orden de trabajo, entrada/salida y remisión) para su validación.
- Dar seguimiento al cierre administrativo oportuno de los servicios, verificando el cumplimiento de los tiempos establecidos.
- Subir y resguardar en el sistema reporteador la documentación generada por servicio: pedido, remisión, orden de trabajo, reporte general y número de serie del equipo.
- Validar el estatus de crédito de los clientes con el área de Crédito y Cobranza antes de programar servicios.
Requisitos:
Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura concluida en Administración, Gestión Empresarial, Ingeniería Industrial o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en actividades administrativas, control documental, atención a clientes, elaboración de reportes y seguimiento de procesos operativos; preferentemente en talleres de servicio, mantenimiento, logística o áreas técnicas.
Conocimientos:
- Procesos administrativos y de servicio al cliente.
- Elaboración y control de cotizaciones y reportes de servicio.
- Manejo de sistemas ERP o plataformas de gestión de servicios.
- Control de documentación operativa y manejo de inventarios básicos.
- Microsoft Office avanzado, especialmente Excel.
- Seguimiento de indicadores y control de productividad.
Habilidades:
- Organización y planificación del trabajo; atención al detalle.
- Comunicación asertiva y orientación al servicio al cliente.
- Trabajo en equipo y gestión de múltiples actividades simultáneamente.
- Análisis de información y solución de problemas.
- Sentido de responsabilidad y orientación a resultados.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo (a convenir según experiencia).
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo dentro de la organización.
Postulate con nosotros
Sueldo: Hasta $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
