Objetivo del puesto:
Brindar atención y seguimiento oportuno a los requerimientos de los clientes, asegurando una comunicación efectiva, una excelente experiencia de servicio y el acompañamiento de sus solicitudes hasta su conclusión.
Principales actividades
* Atender solicitudes y requerimientos de clientes.
* Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
* Dar seguimiento a pedidos y fechas de entrega.
* Mantener comunicación constante con clientes y áreas internas.
* Buscar alternativas que permitan satisfacer las necesidades del cliente.
* Registrar y dar seguimiento a pendientes hasta su cierre.
* Trabajar en equipo para garantizar un servicio ágil y de calidad.
Perfil
* Licenciatura concluida o trunca (Administración, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales o afín).
* Experiencia mínima de 2 años en Atención a Clientes.
* Excelente actitud de servicio.
* Facilidad de comunicación.
* Organización y seguimiento.
* Proactividad.
* Capacidad para trabajar en equipo.
* Manejo de Office (Excel, Outlook).
Deseable
* Experiencia en empresas manufactureras o industriales.
* Experiencia en seguimiento a pedidos, cotizaciones y atención postve
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
