PASANTE DE MEDIO TIEMPO PARA - Mesa de Control en empresa de Transporte Internacional
La mesa de control es el área encargada de gestionar, organizar y verificar la información operativa y documental que respalda los servicios de transporte. Su función principal es asegurar que todos los registros, expedientes, reportes y datos clave estén completos, actualizados y disponibles para la operación interna y para los clientes.
Enfoque principal del puesto
- Control documental: Revisión, actualización y resguardo de expedientes, permisos, contratos, evidencias de entrega, bitácoras y cualquier documentación requerida por el cliente o por normativas internas.
- Gestión de información al cliente: Preparación y envío de reportes de estatus, evidencias, avances, incidencias y cualquier dato solicitado por los clientes.
- Seguimiento de KPI’s: Recolección, validación y análisis de datos operativos para generar indicadores clave (tiempos de entrega, puntualidad, incidencias, productividad, entre otros).
- Registro y actualización de sistemas: Carga de información en plataformas internas o portales de clientes, garantizando que los datos sean precisos y consistentes.
- Control y auditoría de expedientes: Asegurar que la documentación requerida para unidades, operadores y servicios se encuentre completa y vigente.
- Soporte operativo: Proveer información precisa al área operativa para facilitar la toma de decisiones y el cumplimiento de los compromisos con los clientes.
Requisitos:
- Preparatoria terminada.
- Proactiva/o
- Organizada/o
- Manejo de herramientas tecnológicas (correo, google drive, excel, word, entre otras)
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
