¿Quiénes somos?
Somos una Consultoría mexicana con más de 15 años de experiencia en servicios tecnológicos y transformación digital. Colaboramos con diversos clientes en proyectos de desarrollo, QA, análisis y tecnología, impulsando soluciones de calidad y el crecimiento profesional del talento especializado.
Estamos buscando Analistas de mesa de servicios en Ciudad de México.
Formación académica: Ingeniería en Sistemas, Ingeniería de Sistemas de Información, Ingeniería Informática, Ciencias de la Computación, Ingeniería Industrial o afín. (Titulado y con Cédula).
Experiencia:
- Experiencia como Analista Nivel 2 en Proyectos de mesa de servicio.
- Experiencia previa brindando soporte técnico a usuarios.
- Uso de herramientas de gestión de tickets.
- Interacción básica con plataformas tecnológicas y atención al cliente.
- Tiempo mínimo de experiencia: 1 a 2año.
Funciones:
- Análisis y seguimiento de información operativa del proyecto.
- Atención y soporte a usuarios según los requerimientos del cliente.
- Elaboración de reportes y control de indicadores.
- Apoyo en actividades administrativas y operativas del área.
- Cumplimiento de procesos y lineamientos establecidos por el proyecto.
Ofrecemos:
- Oportunidad de crecimiento laboral en una empresa líder.
- Prestaciones de ley.
- Compensación competitiva.
- Un ambiente dinámico y un equipo comprometido con el éxito de nuestros clientes.
- Herramientas de trabajo
Si estás listo para formar parte de una empresa ¡postúlate ahora!¡Te estamos esperando!
Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
