Hotel Hyatt Monterrey está buscando Agente de Recepción Nocturna para unirse a nuestro equipo.
Objetivo del Puesto
Serás responsable de brindar atención personalizada a nuestros huéspedes durante el turno nocturno, realizar procesos de check-in y check-out, ejecutar la auditoría nocturna y garantizar el correcto cierre operativo y administrativo del día.
Responsabilidades
- Atención y servicio a huéspedes durante el turno nocturno.
- Realización de check-in y check-out.
- Ejecución de auditoría nocturna y cierre diario.
- Revisión y conciliación de ingresos.
- Elaboración de reportes operativos.
- Gestión y seguimiento de solicitudes de huéspedes.
- Coordinación con las diferentes áreas del hotel.
- Aplicación de estándares de servicio Hyatt y Grupo Presidente.
Requisitos:
- Experiencia en el puesto enfocado en hotelería
- Inglés avanzado
- Conocimiento en sistema Opera
- Facilidad de palabra
- Dinámico
- Sentido de responsabilidad
- Manejo y resolución de problemas
Ofrecemos:
- Sueldo mensual bruto de $15,876 pesos
- Esquema de pago de forma quincenal
- Vales de despensa $1,100 mensuales
- Comisiones UpSell a partir del segundo mes
- Uniformes
- Estacionamiento gratuito
- Caja de ahorro
- Fondo de Ahorro
- Descuentos de la marca y Grupo Presidente
- Jornada Nocturna: 11 PM a 6 AM
Únete a nosotros y ayuda a crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes. ¡Te esperamos en Hotel Hyatt Monterrey!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,876.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Deseable)
Experiencia:
- Recepcionista: 1 año (Deseable)
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
