Estamos buscando un(a) Líder Técnico Salesforce Data Cloud / Customer 360 para liderar la estrategia, implementación y evolución de nuestra plataforma de datos de clientes.
Buscamos una persona con experiencia comprobable en Salesforce Data Cloud / Salesforce CDP, capaz de conectar fuentes de información, construir una visión 360° del cliente.Esta posición tendrá interacción con equipos de Datos, Arquitectura, Ingeniería, CRM, Marketing y proveedores tecnológicos, así como con niveles directivos.
Requisitos indispensables
- Licenciatura o Ingeniería concluida. Título indispensable.
- Mínimo 2 años de experiencia trabajando directamente con Customer Data Platforms / Salesforce Data Cloud / Salesforce CDP.
- Experiencia comprobable en Salesforce Data Cloud.
- Experiencia con Customer 360 y gestión de datos de clientes.
- Conocimiento de Salesforce CRM y/o Marketing Cloud.
- Experiencia en integración de diferentes fuentes de datos.
- Conocimiento de plataformas cloud como AWS y/o Azure.
Será un plus si tienes experiencia en: Telecomunicaciones, Retail o Marketing digital
Principales responsabilidades:
- Liderar la estrategia y evolución de Salesforce Data Cloud / CDP.
- Diseñar y evolucionar la arquitectura de Customer 360.
- Coordinar la integración de diferentes fuentes de información hacia la plataforma.
- Definir y supervisar modelos de datos orientados al cliente.
- Diseñar estrategias de segmentación, audiencias y activación.
- Habilitar casos de uso de personalización y comunicación omnicanal.
- Coordinar la integración entre Salesforce, Marketing Cloud y otras plataformas de datos.
- Trabajar de manera conjunta con equipos de Arquitectura, Data Engineering, CRM y Marketing.
- Asegurar buenas prácticas de calidad, gobierno, seguridad y privacidad de datos.
- Coordinar proveedores y equipos multidisciplinarios.
- Dar seguimiento a indicadores, avances y resultados para presentación a Dirección.
- Identificar nuevas tecnologías y casos de uso relacionados con Customer Data Platform, Salesforce Data Cloud e Inteligencia Artificial.
Ofrecemos:
- $44,000 MXN netos mensuales
- Prestaciones de ley
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de vida
- Contratación directa / tiempo indeterminado
- Oportunidad de desarrollo profesional
- Zona de trabajo: Ciudad de México
- Modalidad: Presencial
- Horario: Tiempo completo
Importante: Esta posición requiere experiencia específica en Salesforce Data Cloud / Salesforce CDP. Si tu experiencia se concentra únicamente en Salesforce CRM, Salesforce Administrator, Salesforce Developer o Marketing Cloud, sin experiencia en Data Cloud/CDP, esta posición no es la adecuada
Sueldo: $44,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
