En Westcare, buscamos personas que disfruten generar experiencias positivas, con vocación de servicio y pasión por brindar una atención excepcional. Si te gusta el trato con las personas y quieres desarrollarte en un hospital veterinario de alto nivel, ¡queremos conocerte!
Principales funciones
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes, ofreciendo una atención cálida y profesional.
- Brindar orientación y acompañamiento durante toda la estancia del cliente.
- Supervisar que la atención sea oportuna y dar seguimiento a los tiempos de espera.
- Fungir como enlace entre los clientes y las diferentes áreas del hospital para asegurar una comunicación eficiente.
- Verificar el nivel de satisfacción del cliente antes de concluir su visita.
- Atender, canalizar y dar seguimiento a dudas, comentarios, solicitudes o inconformidades.
- Promover una experiencia de servicio excepcional que fortalezca la fidelización de los clientes.
- Invitar a los clientes satisfechos a compartir su experiencia mediante reseñas en plataformas digitales.
- Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y reportarlas oportunamente.
- Apoyar en campañas de fidelización y seguimiento a clientes.
Ofrecemos
Sueldo base de $10,000 a $14,000 mensuales brutos, de acuerdo con experiencia.
Prestaciones
- IMSS.
- Aguinaldo.
- Vacaciones.
- Prima vacacional.
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Horario 10 am a 19 hrs
Sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
