Importante empresa del sector de tecnología con más de 38 años en el mercado te invita a forma parte de su gran equipo de trabajo como:
INGENIERÍA DE IMPLEMENTACIÓN Y SOPORTE EN SITIO.
Actividades:
1.- Recibir los reportes/tickets de los clientes internos o externos para su atención realizando las siguientes actividades:
- Diagnóstico y reparación de fallas en Impresoras, ups, plotters, escáner y periféricos en general.
- Instalación de imágenes de equipo de cómputo.
- Diagnóstico y reparación de fallas en equipo de cómputo (Portátil y de escritorio).
- Instalación de software (SO, Office, Antivirus, plugs n) y aplicaciones institucionales.
- Conexión básica para colocar equipos en red (Dominio, etc.)
- Instalación de correo electrónico.
- Recuperación, Digitalización de reportes firmados por el usuario.
- Soporte básico de Antivirus (instalación, actualización, etc.).
2.- Soporte básico de Desktop management.
3.- Atender oportunamente cada reporte/ticket.
4.- Realizar la solicitud de equipos o refacciones a la coordinación para atención oportuna.
5.- Mantener comunicación constante con el cliente para dar a conocer el estatus de su servicio.
6.- Dar seguimiento hasta la conclusión del servicio.
7.- Cerrar los reportes/tickets en el sistema.
8.- Documentar en el sistema de control de la cuenta.
9.- Generar los reportes estadísticos correspondientes.
REQUISITOS:
- Escolaridad: Técnico en Sistemas, Técnico en Mantenimiento de Computo, Técnico en Informática Administrativa, Ingeniero en Sistemas, Ingeniero en Telecomunicaciones y Electrónica o carrera afín. Contar mínimo con certificado total de estudios o Título y/o cédula profesional. (INDISPENSABLE)
- Experiencia: 2 años en puesto similar.
- Formación y conocimientos propios del puesto: Computación básica, reparación de equipo de computo, mantenimiento preventivo y correctivo.
- Habilidades: Manejo de materiales y herramientas tecnológicas.
- Disponibilidad para desplazarse esporádicamente dentro de la localidad
OFRECEMOS:
- Sueldo base de $10,100 BRUTOS mensuales.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Horario de L-V 9 am a 7 pm
- Hora y media de comida
- Contratación directa por la empresa (No somos contratistas).
- Capacitación constante.
- Cotización ante el IMSS al 100%
- Movilidad en CDMX.
¡FORMA PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO!
“Empresa comprometida en fomentar la igualdad y no discriminación por lo que nunca se solicitarán pruebas de VIH y embarazo como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en oportunidades laborales. Todas las personas, sin importar su origen, género, edad, orientación sexual, diversidad funcional o cualquier otra característica personal, tienen igualdad de oportunidades para formar parte de nuestro equipo”.
Sueldo: $10,100.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
