En Craft, no creemos en seguir caminos ya trazados: los creamos todos los días.
Buscamos personas inquietas, con mentalidad innovadora y pasión por transformar desafíos en oportunidades. Si te inspira trabajar con propósito, explorar nuevas posibilidades y construir en equipo, esta oportunidad puede ser mucho más que un empleo: puede ser el próximo gran paso de tu carrera.
Sé parte de Craft. Sé un Crafter.
Ven a construir el futuro de la logística con nosotros.
Tu missión como Analista de Importación y Exportación Marítima FCL Senior és liderar técnicamente la gestión de embarques de exportación marítima de alta complejidad, garantizando la excelencia operativa, la satisfacción de clientes estratégicos y la mejora continua de los procesos.
Responsabilidades e atribuições
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Gestionar operaciones de exportación marítima de alta complejidad y clientes estratégicos.
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Actuar como referente técnico para el equipo en procesos operativos, documentación y resolución de incidencias.
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Coordinar casos críticos con agentes, navieras, clientes y áreas internas.
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Analizar riesgos operativos y proponer planes de mitigación.
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Liderar la resolución de problemas complejos relacionados con documentación, transporte, tarifas y cumplimiento regulatorio.
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Participar en reuniones de seguimiento con clientes clave y apoyar negociaciones operativas.
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Monitorear indicadores de desempeño del área y proponer acciones correctivas.
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Capacitar, orientar y desarrollar a los miembros del equipo.
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Elaborar procedimientos, instructivos y mejores prácticas operativas.
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Liderar iniciativas de mejora continua, automatización y estandarización de procesos.
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Apoyar a la gerencia en proyectos estratégicos y de expansión regional.
Requisitos e qualificações
Requisitos
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Experiencia en importación y exportación marítima FCL.
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Inglés avanzado obligatorio.
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Amplio conocimiento de documentación internacional, transporte marítimo y regulaciones de comercio exterior.
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Excel intermedio/avanzado.
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Experiencia en atención y gestión de clientes estratégicos.
Competencias
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Pensamiento analítico y estratégico.
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Toma de decisiones.
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Gestión de conflictos.
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Comunicación e influencia.
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Orientación al cliente.
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Resiliencia.
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Gestión de prioridades.
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Trabajo colaborativo.
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Mejora continua.
Informações adicionais
Ofrecemos salario competitivo y prestaciones de ley
Na Craft, acreditamos que ninguém chega longe sozinho e que todo novo caminho começa com alguém disposto a dar o primeiro passo.
Por isso, mais do que talentos, buscamos exploradores.
Pessoas movidas por curiosidade, coragem e propósito e que enxergam a mudança como um território fértil e, os desafios, como mapas ainda não desenhados.
Aqui, cada vaga é mais do que uma simples função. É uma jornada marcada pela ousadia, um convite para fazer parte de algo vivo, em constante movimento.
Somos um território onde inovação, humanidade e colaboração se entrelaçam todos os dias.
Ser Crafter é saber que estamos apenas começando. E que o próximo passo pode ser ainda mais transformador.
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