Buscamos a una persona responsable y organizada para integrarse al área de Postventa, encargándose de la entrega de viviendas, atención a clientes y el seguimiento de garantías, asegurando el cumplimiento de los procesos y una atención de calidad
Requisitos
- Vivir en Mazatlan, Sinaloa
- Licenciatura trunca o concluida en Arquitectura o Ingeniería Civil (preferentemente)
- Saber conducir vehículo con estándar
- Licencia de conducir vigente
Habilidades
- Facilidad de palabra y buena comunicación
- Gusto por la atención y servicio al cliente
- Organización y seguimiento de procesos
- Liderazgo y manejo de personal
Principales actividades
- Atender y dar seguimiento a clientes del área de postventa
- Contactar por llamada o mensaje a los clientes para programar la entrega de su vivienda
- Preparar la documentación necesaria para la entrega
- Acompañar al cliente durante la revisión de la vivienda y realizar la entrega formal
- Llevar el control e inventario de accesorios entregados y pendientes
- Recibir, registrar y dar seguimiento a reportes de garantías
- Programar visitas para la atención de garantías
- Verificar y documentar casos de robo y/o vandalismo en viviendas bajo resguardo mediante checklist
- Elaborar y enviar reportes escritos y fotográficos cuando se presenten incidentes de robo o vandalismo.
- Generar reportes periódicos de entregas de vivienda y seguimiento de garantías.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
