¿Eres un/una persona con enfoque a prestación de servicios que quiere trabajar en la vanguardia del entretenimiento? Si es así, puedes ayudar a guiar al usuario en nuestra experiencia de entretenimiento en Realidad Virtual líder en el mundo mientras desarrollas tus habilidades propias de la carrera en la que estudias o te diviertes jugando.
SOBRE ZERO LATENCY (https://zerolatencyvr.com/es/monterrey)
Zero Latency es el líder mundial en juegos de realidad virtual en modo libre, multijugador. Con 35 ubicaciones en 19 países y en constante expansión, Zero Latency ofrece las experiencias de juego de realidad virtual más avanzadas y envolventes del planeta.
TU ROL
Estamos buscando Game Masters que puedan guiar a los clientes a través de la experiencia líder mundial de Zero Latency con gran energía y profesionalismo.
Supervisarás las instrucciones de seguridad para los jugadores y dirigirás sesiones de juego. Tu prioridad es garantizar la seguridad de los jugadores y brindar experiencias excepcionales para los clientes.
Responsabilidades 5 principales:
- Presentar el recorrido a las instalaciones para apoyar a realizar el cobro al usuario de su servicio de Realidad Virtual.
- Preparar el equipo de Realidad Virtual, manteniendo su correcto uso antes, durante y después de una sesión.
- Capacitar, equipar y gestionar las sesiones de juego para garantizar la seguridad de los jugadores. Identificar, solucionar a los jugadores antes de entrar a la simulación de Realidad Virtual.
- Toma de decisiones personalizada de servicio al cliente
- Apertura o cierre del lugar con checklist de tareas
QUIÉN ERES
- Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente (Recomendado)
- Capacidad para manejar a clientes entusiastas
- Comodidad para gestionar situaciones de alta presión, con la habilidad de resolver posibles problemas de manera activa y rápida mientras mantienes a los clientes involucrados
- Habilidades sólidas de presentación oral, atractivas y convincentes
- Experiencia trabajando en equipos pequeños y grandes
- Experiencia alcanzando indicadores clave de desempeño individuales y de equipo
- Pasión por la realidad virtual, los videojuegos y la tecnología
- Disponibilidad para trabajar en noches de semana y fines de semana
Debes ser confiable, puntual y tener una presentación personal adecuada, además de la capacidad para priorizar tareas. Para tener éxito en este rol, es necesario que puedas trabajar en equipo.
Otros beneficios
- Actividades de extra-integración en realidad virtual.
- Equipo de cómputo compartido de alta gama para desarrollar habilidades profesionales.
- Convenios con locatarios vecinos.
- 80% tiempo de trabajo fijo / 20% decisión autónoma
- Desarrollo de felicidad y calidad de vida
Tipo de puesto: Medio tiempo, Aprendiz
Sueldo: $8,480.17 - $10,000.00 al mes
Horas previstas: de 25 a 30 por semana
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días por enfermedad
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
