DESCRIPCIóN
Buscamos un Generalista de TI que contribuya a garantizar la continuidad operativa de nuestros sistemas y brinde soporte oportuno a nuestros usuarios internos.
Durante tus primeros meses conocerás la operación del negocio y los sistemas de la empresa, para posteriormente integrarte a proyectos tecnológicos de mejora que fortalecerán la infraestructura y los procesos de la organización.
Si disfrutas resolver problemas, brindar soporte y participar en proyectos de tecnología con impacto en el negocio, esta oportunidad es para ti.
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Atender incidencias reportadas por los usuarios internos.
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Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
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Brindar soporte técnico presencial y remoto.
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Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
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Apoyar en la administración básica de infraestructura tecnológica.
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Documentar incidencias y soluciones implementadas.
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Colaborar con el equipo de TI en la mejora continua de procesos.
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Participar en proyectos tecnológicos una vez concluido el proceso de integración.
REQUISITOS
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Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín.
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Experiencia en soporte técnico a usuarios.
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Conocimientos en hardware, software y sistemas operativos Windows.
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Experiencia en mantenimiento de equipos de cómputo.
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Orientación al servicio y resolución de problemas.
Disponibilidad para laborar de manera presencial.
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Conocimientos de redes e infraestructura básica.
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Programación básica o intermedia.
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Experiencia con Active Directory.
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Conocimientos de SQL Server.
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Participación en proyectos tecnológicos.
