Nivel Académico: Licenciatura o Ingeniería concluida o trunca en Administración, Ingeniería Industrial, Comercio Exterior o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 1 a 3 años de experiencia en posiciones de logística, distribución, seguimiento de entregas, atención a clientes o coordinación con operadores (deseable en empresas comercializadoras, distribución o servicios).
- Herramientas y conocimiento tecnico: Manejo de plataformas de paquetería y seguimiento de entregas (DHL, FedEx, Estafeta, entre otras).
- Manejo de sistemas de control de pedidos y actualización de estatus logísticos.
- Solicitud y elaboración de guías de entrega.
- Excel básico-intermedio (tablas, filtros, seguimiento de órdenes y elaboración de reportes).
- Conocimiento de procesos de entrega, evidencias de entrega e incidencias operativas.
- Manejo de herramientas de comunicación y seguimiento con clientes y equipos internos.
MISION DEL PUESTO:
Asegurar la excelencia y oportunidad en el flujo de almacenamiento, empaque, distribución y entrega de soluciones tecnológicas (hardware, componentes y equipos de arrendamiento), garantizando el cumplimiento estricto de los tiempos de entrega (SLAs), la integridad del inventario y la correcta documentación y trazabilidad de los movimientos logísticos locales y foráneos.
FUNCIONES
- Generar y tramitar las guías de envío a través de las plataformas correspondientes de las fleteras y paqueterías contratadas.
- Elaborar y validar físicamente las remisiones y toda la documentación administrativa requerida para cada material que sale a entrega.
- Supervisar diariamente las órdenes de compra en los portales de los clientes para programar los despachos bajo criterios de prioridad y vigencia, gestionando extensiones de entrega anticipadamente en caso de desviaciones logísticas.
- Identificar, registrar e inspeccionar físicamente las condiciones de la mercancía y componentes tecnológicos que arriban al almacén de Monterrey.
- Realizar el empaque, etiquetado y pesaje de los productos asignados a la zona de salida para cumplir el flujo de Cross-Docking.
- Enviar pre-alertas de entrega, confirmar con el cliente la fecha y horario de entrega, gestionar reprogramaciones cuando sean necesarias y proporcionar la información logística correspondiente para el seguimiento del pedido.
- Reportar incidencias (daños, faltantes, producto incorrecto) mediante evidencia fotográfica.
- Enviar pre-alertas de entrega, confirmar con el cliente la fecha y horario de entrega, gestionar reprogramaciones cuando sean necesarias y proporcionar la información logística correspondiente para el seguimiento del pedido.
- Reportar incidencias (daños, faltantes, producto incorrecto) mediante evidencia fotográfica.
- Coordinar las actividades operativas diarias y prioridades de entrega de los Conductores asignados
- Controlar, validar y solicitar las recargas de combustible de las tarjetas OXXO GAS para los conductores de Monterrey y personal de Dirección.
- Revisar, auditar y validar el concentrado logístico de entregas foráneas para programar y liberar oportunamente los pagos a proveedores de transporte externos.
- Gestionar con el Gerente de Operaciones las solicitudes y aprobaciones de costos logísticos extraordinarios.
RESPONSABILIDADES
- Asegurar que el 100% de los envíos locales y foráneos cumplan de manera estricta con los tiempos de respuesta (SLAs) acordados con el cliente institucional.
- Asegurar la recolección, digital de todas las remisiones debidamente firmadas y selladas por los clientes, así como las guías cerradas, como requisito indispensable para liberar algunos procesos de facturación y cobranza de la empresa.
- Asegurar el uso eficiente del presupuesto asignado a fletes, transportistas externos, viáticos y combustible.
- Asegurar que las garantías o devoluciones de hardware sean validadas de forma oportuna y retornadas al proveedor dentro de las ventanas de tiempo comerciales permitidas.
Hoararios:
Lunes a viernes 9:00 am - 6:00pm
San Pedro Garza García, NL.
Sueldo: $14,000.00 - $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
