PRINCIPALES ACTIVIDADES
- Acompañar al Director en visitas, revisiones y presentación de propuestas a clientes.
- Supervisar el inicio y correcto desarrollo de las operaciones.
- Dar seguimiento y verificar el cumplimiento de las descargas programadas.
- Registrar, organizar y mantener actualizada la documentación de las descargas.
- Revisar packing lists y detectar diferencias o inconsistencias.
- Elaborar y dar seguimiento a manifiestos y certificados ambientales.
- Proporcionar información precisa al área de Cuentas por Cobrar para el proceso de facturación.
- Identificar y reportar desviaciones o incidencias al Director.
- Dar seguimiento a solicitudes, necesidades y requerimientos de los clientes.
- Realizar visitas a clientes para seguimiento, mejora continua y solución de problemas.
- Mantener una comunicación constante con las áreas operativas y administrativas.
- Proponer mejoras que permitan optimizar el servicio y la atención al cliente.
CONOCIMIENTOS DESEABLES
- Gestión y manejo de residuos.
- Procesos logísticos y operativos.
- Normativa ambiental.
- Elaboración y control de documentación.
- Facturación y seguimiento administrativo.
- Manejo de Excel.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
- Organización y seguimiento.
- Atención al detalle.
- Servicio y atención al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Sentido de urgencia.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Responsabilidad y compromiso.
REQUISITOS
- Carrera técnica o licenciatura en Administración, Logística, Ingeniería, Gestión Empresarial o afín.
- Experiencia en atención y seguimiento a clientes.
- Deseable experiencia en operaciones, logística, administración o manejo de residuos.
- Manejo de Excel y hojas de cálculo.
- Facilidad para organizar información y elaborar reportes.
- Disponibilidad para realizar visitas a clientes.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento a pendientes.
Sueldo: $3,600.00 - $3,800.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
