ANALISTA DE MESA DE CONTROL COBRANZA
Zona: Aguascalientes, Ags.
Sueldo: $11,000 a $12,000 mensuales + comisiones
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h y sábados de 9:00 a 15:00 h
Administrar y actualizar diariamente la cartera de cobranza.
Elaborar y organizar la cartera asignada a los gestores al inicio de cada semana.
Realizar modificaciones y actualizaciones diarias de la información de cobranza.
Validar información y compartirla con los gestores de cartera.
Dar seguimiento a cartera pendiente de cobranza.
Mantener actualizada la información en tiempo real.
Manejar carpetas compartidas, plataformas en la nube y correo electrónico.
Brindar soporte e información a clientes.
Dar retroalimentación y seguimiento a los gestores de cobranza en calle.
Coordinarse con los gestores para mantener actualizada la información de recuperación.
Elaborar y enviar información, reportes y actualizaciones a clientes.
Utilizar diversas plataformas para consultar, actualizar y compartir información.
Atender las necesidades operativas que surjan relacionadas con la cartera y cobranza.
Experiencia en cobranza, administración de cartera, mesa de control, back office o seguimiento operativo.
Manejo de Excel y correo electrónico.
Experiencia trabajando con plataformas digitales y carpetas compartidas.
Facilidad para organizar y actualizar información constantemente.
Capacidad para dar seguimiento a diferentes actividades de manera simultánea.
Facilidad de comunicación y trato con personal operativo y clientes.
Organización, atención al detalle y sentido de urgencia.
Disponibilidad para laborar de lunes a sábado en el horario indicado.
Buscamos una persona organizada, analítica y con facilidad para trabajar con información que cambia constantemente. Debe tener capacidad para coordinarse con gestores de campo, dar seguimiento a la cartera y mantener actualizados los datos de cobranza en tiempo real.
Importante: La posición es de Mesa de Control y seguimiento administrativo de cartera, no es un puesto de cobranza en campo.
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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