Objetivo del puesto
Brindar asesoría personalizada a los clientes, identificando sus necesidades para ofrecer productos o servicios adecuados, con el fin de generar ventas, fidelizar clientes y cumplir con los objetivos comerciales establecidos.
Funciones y responsabilidades
- Atender y asesorar a clientes de manera presencial, telefónica o digital.
- Identificar necesidades y ofrecer soluciones comerciales adecuadas.
- Prospectar nuevos clientes y dar seguimiento a cartera existente.
- Cumplir con metas de ventas mensuales y KPIs establecidos.
- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta el cierre de la venta.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente.
- Participar en estrategias comerciales y promociones.
- Reportar resultados y avances al área comercial.
Perfil del puesto
Escolaridad:
- Bachillerato concluido o Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín.
Experiencia:
- 1 a 3 años en ventas, atención al cliente o puestos similares.
Conocimientos:
- Técnicas de venta
- Atención al cliente
- Manejo de CRM (deseable)
- Paquetería Office
Habilidades
- Facilidad de palabra
- Negociación
- Orientación a resultados
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Excelente presentación
Competencias
- Enfoque al cliente
- Comunicación efectiva
- Adaptabilidad
- Resolución de problemas
Indicadores de desempeño (KPIs)
- Cumplimiento de metas de ventas
- Número de clientes nuevos
- Tasa de cierre de ventas
- Nivel de satisfacción del cliente
Ofrecemos
- Sueldo base + comisiones
- Prestaciones de ley
- Capacitación constante
- Oportunidad de crecimiento
Sueldo: $10,497.00 - $24,489.58 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
