Descripción de puesto:
La persona Delivery Manager lidera la coordinación y entrega de soluciones digitales asegurando cumplimiento de alcance, calidad, costo y plazos. Actúa como enlace principal entre equipos de producto, desarrollo, QA, operaciones y negocio para garantizar la ejecución eficiente del roadmap y la satisfacción de las partes interesadas. Define y supervisa planes de entrega, elimina impedimentos, gestiona riesgos y facilita la mejora continua en procesos y prácticas ágiles.
Experiencia en el puesto o roles similares de 4 a 6 años preferible, con historial comprobable de gestión de entregas de proyectos de software en entornos ágiles y multidisciplinarios.
Habilidades técnicas y de gestión:
Gestión de proyectos y programas: planificación, seguimiento de hitos, gestión de recursos y control presupuestario.
Metodologías ágiles: Scrum, Kanban, SAFe o prácticas híbridas; facilitación de ceremonias y coaching al equipo.
Herramientas de seguimiento y colaboración: Jira, Confluence, Trello, MS Project u otras similares.
Gestión de riesgos y dependencias, escalado y resolución de impedimentos.
Conocimientos básicos de ciclo de vida de desarrollo de software, testing (QA), CI/CD y prácticas de DevOps para alinear entregas.
Entendimiento básico de arquitecturas aplicativas, infraestructura y seguridad.
Habilidades de comunicación y liderazgo: negociación con stakeholders, reporting ejecutivo, y manejo de expectativas.
Actividades principales:
Planificar y coordinar entregas incrementales trabajando con Product Owners y equipos de desarrollo para garantizar claridad en alcance y criterios de aceptación.
Monitorear progreso mediante métricas (velocidad, burn-down, lead time, quality indicators) y reporting regular a stakeholders.
Gestionar riesgos, bloqueos y dependencias entre equipos; proponer y ejecutar planes de mitigación.
Facilitar ceremonias ágiles, promover mejora continua y buenas prácticas (refinamiento, retrospectivas, definition of done).
Colaborar con QA y operaciones para asegurar pipelines de integración, pruebas y despliegue confiables.
Coordinar lanzamientos y despliegues en producción, incluyendo planes de rollback, verificación post-lanzamiento y comunicación a usuarios.
Mentorar y apoyar al equipo en prácticas de estimación, priorización y gestión de backlog.
Competencias personales:
Orientación a resultados y capacidad para tomar decisiones en contextos de incertidumbre.
Habilidades interpersonales: comunicación clara, empatía y capacidad de influencia.
Organización y atención al detalle, con enfoque en entrega de valor continuo.
Capacidad para trabajar con múltiples stakeholders y gestionar prioridades cambiantes.
Educación y certificaciones (deseable):
Título en Ingeniería, Informática, Administración o afín.
Certificaciones ágiles o de gestión de proyectos (PSM, CSM, PMP, PMI-ACP, SAFe) son valoradas.
Ofrecemos:
Integración a equipos multidisciplinarios en proyectos de alto impacto.
Entorno ágil con foco en aprendizaje y desarrollo profesional.
Beneficios competitivos y posibilidades de crecimiento dentro de la organización.
