¿Quiénes somos? Kabla Diagnósticos es una empresa líder con más de 22 años de experiencia en la industria de dispositivos médicos. Nos dedicamos a ofrecer soluciones de diagnóstico innovadoras que mejoran la salud y el bienestar a nivel global. Buscamos un perfil dinámico, organizado, multitarea y con alto enfoque de servicio para integrarse en nuestras oficinas corporativas en Guadalupe, N.L.
Tu reto en Kabla: Serás el rostro de Kabla ante los clientes que acuden a nuestras instalaciones. Tu objetivo principal será brindar una experiencia de servicio de excelencia en la recepción, entrega de pedidos (Pick Up), recepción de alcoholímetros para calibración, emisión de facturación 4.0 y coordinación administrativa con las áreas de Crédito, Cobranza y Almacén.
¿Qué harás con nosotros? (Funciones Principales):
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Atención a Clientes y Punto de Entrega (Pick Up):
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Recibir de forma cordial a los clientes, resolver dudas sobre productos e impulsar la venta cruzada del catálogo de diagnóstico.
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Gestionar la entrega puntual de pedidos en modalidad Pick Up y coordinar con almacén para mantener el producto en condiciones óptimas.
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Mantener la recepción ordenada, presentable y abastecida de material publicitario (folletos, catálogos).
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Recibir, registrar en sistema y entregar alcoholímetros/equipos para revisión o calibración técnica.
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Facturación 4.0 y Administración Comercial:
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Generar y emitir facturas electrónicas en sistema conforme a la versión SAT 4.0 basándote en comprobantes de retiro u órdenes de venta.
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Validar la información fiscal del cliente y requerir capturas de datos a Atención a Clientes cuando sea necesario.
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Mantener comunicación constante con el área de Crédito y Cobranza para solicitar la autorización de liberación de pedidos.
¿Qué necesitas para triunfar?
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Educación: Bachillerato terminado en adelante
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Experiencia: Mínimo 1 año en puestos de atención a clientes presencial, recepción comercial, administración de ventas o facturación.
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Conocimientos Técnicos:
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Facturación Electrónica 4.0 (Indispensable).
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Manejo de sistemas ERP administrativos (Zoho, Netsuite, SAP o afines).
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Hojas de cálculo (Excel intermedio).
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Nociones básicas de inventarios, contabilidad y procesos de cobranza.
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Habilidades Clave: Excelente orientación al cliente, proactividad, atención al detalle, comunicación efectiva y capacidad para trabajar bajo esquema multitasking.
¿Qué ofrecemos?
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Aguinaldo de 30 días (15 días de ley y 15 días de bono adicional)
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Fondo de ahorro del 10%
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Comedor subsidiado
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Día de cumpleaños libre + regalo
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Seguro de vida
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Becas universitarias (CNCI y Tecmilenio) + apoyo económico de Kabla
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Becas de idiomas (apoyo económico de Kabla) y convenio con Harmon Hall
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Capacitación continua (Plataforma Ubits)
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Bono en efectivo por matrimonio, paternidad, maternidad y defunción
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Apoyo anual para útiles escolares
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Membresía para gimnasios (Total Pass)
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Descuentos en salud, laboratorios y ópticas (Visión, Salud Digna, Swiss Lab y Laboratorios El Chopo)
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Convenios y descuentos corporativos (Mantenimiento vehicular con rebaje vía nómina en Taller Treviño y Carranza, Descuentos en agencia BYD y Suzuki, Tarifas preferenciales en DHL, Epik (entretenimiento infantil) y TopGolf.)
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Descuentos en productos KABLA
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Eventos de integración
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Y más..
