Información General
Horario Laboral
- Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Disponibilidad Adicional
Disponibilidad ocasional durante fines de semana (sábado o domingo) para realizar entregas o recepciones de departamentos previamente programadas.
Modalidad
100% Presencial.
Escolaridad
Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Contabilidad, Gestión Empresarial, Negocios, Administración Inmobiliaria o carreras afines.
Objetivo del Puesto
Administrar la operación de los departamentos en renta, asegurando una excelente atención a los inquilinos, el control de contratos, pagos, servicios y mantenimientos, garantizando el buen funcionamiento de cada propiedad y una experiencia positiva para los arrendatarios.
Responsabilidades Principales
Administración de Propiedades
- Administrar integralmente la cartera de departamentos asignados.
- Mantener expedientes físicos y digitales completamente actualizados.
- Dar seguimiento a contratos, renovaciones, entregas y terminaciones de arrendamiento.
- Supervisar la correcta ocupación de cada inmueble y mantener actualizado el estatus de disponibilidad.
Gestión en ERP (Bind ERP)
- Registrar y actualizar información administrativa dentro de Bind ERP.
- Capturar ingresos, egresos, contratos y movimientos relacionados con cada propiedad.
- Mantener información confiable y actualizada para la toma de decisiones.
Entrega y Recepción de Departamentos
- Coordinar las entregas y recepciones de departamentos.
- Elaborar checklists detallados del estado físico del inmueble.
- Documentar evidencia fotográfica e integrar toda la información al expediente correspondiente.
- Coordinar la firma de documentación y entrega de llaves.
Administración de Servicios y Cuentas por Pagar
- Controlar el pago oportuno de agua, luz, internet, predial, mantenimiento y demás servicios.
- Garantizar el pago oportuno de cada obligación evitando recargos o interrupciones de servicios.
- Llevar controles administrativos y conciliaciones de pagos.
Cobranza y Control de Rentas
- Dar seguimiento puntual al cobro de rentas.
- Emitir recordatorios y notificaciones de pago.
- Validar comprobantes y realizar conciliaciones de ingresos.
- Detectar oportunamente atrasos y ejecutar el proceso de seguimiento y recuperación.
- Mantener indicadores actualizados de cobranza y cartera vencida.
Atención al Cliente
- Ser el principal punto de contacto entre la empresa y los inquilinos.
- Resolver dudas relacionadas con contratos, pagos, reglamentos y servicios.
- Coordinar reservas y uso de áreas comunes.
- Brindar seguimiento oportuno hasta la resolución de cada solicitud.
Coordinación de Mantenimiento
- Recibir reportes de incidencias.
- Coordinar visitas con proveedores especializados.
- Solicitar cotizaciones y presentar alternativas de solución.
- Supervisar la correcta ejecución de los trabajos.
- Verificar la satisfacción del inquilino una vez concluido el servicio.
Control Administrativo
- Elaborar reportes administrativos y operativos.
- Mantener controles de pagos, mantenimientos, contratos y documentación.
- Generar indicadores básicos de ocupación, cobranza y servicios.
Perfil del Candidato
Experiencia
- De 2 a 3 años en administración de inmuebles, property management, administración de condominios, arrendamientos o atención administrativa.
- Experiencia en cobranza administrativa.
- Atención y seguimiento a clientes.
- Coordinación de proveedores y servicios de mantenimiento.
- Administración documental y control de expedientes.
Conocimientos Técnicos
- Manejo de ERP (preferentemente Bind ERP).
- Excel intermedio.
- Google Workspace (Drive, Sheets y Docs).
- Administración de contratos.
- Control de cuentas por cobrar y cuentas por pagar.
- Organización documental física y digital.
- Elaboración de reportes administrativos.
Sueldo: A partir de $16,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
