Auxiliar Comercial y Soporte de Operaciones
Ubicación: Itzimná, Mérida, Yucatán
Modalidad: Presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: Lunes a viernes de tiempo completo y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Sueldo: Desde $9,600.00 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y perfil, más prestaciones de ley.
Sobre Aqua.Lux
En Aqua.Lux somos una empresa yucateca especializada en soluciones de iluminación, control y automatización para proyectos comerciales, industriales, arquitectónicos y de infraestructura.
Con más de 20 años de experiencia, ayudamos a nuestros clientes a desarrollar proyectos eficientes, innovadores y técnicamente confiables, acompañándolos desde la asesoría y el diseño hasta el suministro de equipos.
Actualmente buscamos integrar a nuestro equipo una persona organizada, proactiva y con interés en la tecnología, que quiera crecer profesionalmente participando en la mejora de nuestros procesos comerciales y operativos.
Objetivo del puesto
Brindar soporte operativo al área comercial mediante la administración del CRM, el apoyo en la elaboración y seguimiento de cotizaciones, la implementación y operación de Bind ERP, así como colaborar en el control de inventarios y procesos internos.
La finalidad del puesto es permitir que el Ejecutivo Comercial pueda dedicar mayor tiempo a la atención y desarrollo de clientes, mientras esta posición fortalece la operación interna, el seguimiento comercial y la mejora de procesos.
Este puesto tendrá participación activa en la mejora de los procesos comerciales y administrativos de Aqua.Lux, convirtiéndose en una pieza clave para el crecimiento de la empresa.
Principales responsabilidades
Soporte comercial
- Apoyar en la elaboración, actualización y seguimiento de cotizaciones.
- Solicitar información y dar seguimiento con proveedores.
- Preparar documentación técnica y comercial para clientes.
- Coordinar citas y dar seguimiento a oportunidades comerciales.
- Mantener actualizadas listas de precios, catálogos y documentación comercial.
- Apoyar en el seguimiento de pedidos y coordinación con las diferentes áreas de la empresa.
Administración del CRM
- Registrar y actualizar prospectos, clientes y oportunidades de negocio.
- Mantener actualizado el embudo de ventas.
- Dar seguimiento a las actividades pendientes del equipo comercial.
- Generar reportes e indicadores comerciales.
- Apoyar en la mejora continua de los procesos comerciales.
Implementación y operación de Bind ERP
- Participar activamente en la implementación y mejora del sistema Bind ERP.
- Capturar y mantener actualizada la información de clientes, productos y proveedores.
- Colaborar en la integración de los procesos de cotización, ventas e inventarios dentro del ERP.
- Documentar procedimientos y proponer mejoras en los procesos internos.
Inventarios y operaciones
- Apoyar en el control y actualización de inventarios.
- Dar seguimiento a existencias y movimientos de materiales.
- Participar en conciliaciones entre inventario físico y sistema.
- Apoyar en actividades relacionadas con compras, recepción y suministro de materiales para proyectos.
Apoyo en marketing y comunicación
- Apoyar en la administración de redes sociales de la empresa.
- Organizar fotografías y material gráfico de proyectos.
- Colaborar en la preparación de contenido comercial y campañas digitales.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona con interés en desarrollarse dentro del área comercial, administrativa y operativa, con facilidad para aprender herramientas tecnológicas y mejorar procesos internos.
Escolaridad deseable
Licenciatura, carrera técnica concluida o en curso en áreas como:
- Administración
- Mercadotecnia
- Negocios
- Ingeniería Industrial
- Ingeniería Civil
- Ingeniería Eléctrica
- Sistemas
- Carrera afín
Experiencia
- De 1 a 3 años en actividades comerciales, administrativas o de soporte.
- También se considerarán perfiles recién egresados con alto potencial y deseos de desarrollarse profesionalmente.
Conocimientos deseables
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Facilidad para aprender nuevas herramientas tecnológicas.
- Experiencia o conocimientos en algún CRM como HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, Bitrix24 o similar.
- Experiencia o conocimientos en Bind ERP será considerada una ventaja.
- También se valorará experiencia en otros ERP como Odoo, CONTPAQi Comercial, Microsip, SAP Business One o Intelisis.
- Manejo básico de Canva o herramientas para administración de redes sociales será considerado un plus.
Competencias clave
- Organización y administración del tiempo.
- Atención al detalle.
- Pensamiento analítico.
- Actitud de servicio.
- Comunicación clara y profesional.
- Proactividad e iniciativa.
- Responsabilidad y compromiso.
- Facilidad para trabajar en equipo.
- Gusto por aprender y mejorar continuamente.
- Interés por la tecnología y la optimización de procesos.
Lo que ofrecemos
- Sueldo desde $9,600.00 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y perfil.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Participación activa en la implementación de CRM y Bind ERP.
- Aprendizaje continuo en procesos comerciales, administración e inventarios.
- Participación en proyectos de iluminación, control y automatización.
- Oportunidades reales de crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
Plan de desarrollo
En Aqua.Lux creemos en desarrollar talento y promover el crecimiento interno.
Este puesto representa una excelente oportunidad para aprender y crecer en áreas como administración comercial, CRM, gestión de clientes, ERP, mejora de procesos, cotizaciones, atención a clientes, inventarios, operaciones, gestión de proyectos y ventas consultivas B2B.
Conforme la persona adquiera experiencia y resultados, podrá crecer hacia posiciones de mayor responsabilidad dentro de la empresa.
Postulación
Si eres una persona organizada, con iniciativa, gusto por la tecnología y deseos de desarrollarte profesionalmente, nos gustaría conocerte.
Postúlate y forma parte del crecimiento de Aqua.Lux.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Sueldo: A partir de $9,600.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
