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Será responsable de gestionar y desarrollar ventas con clientes existentes, identificando oportunidades de crecimiento, incremento de órdenes y venta consultiva. Actúa como enlace entre clientes, operaciones y el equipo de ventas externas para garantizar una excelente experiencia de compra y el cumplimiento de objetivos comerciales.
Actividades:
- Prospectar y desarrollar cuentas existentes para expandir la cartera de negocio.
- Atención al cliente por diversos canales
- Informar a clientes sobre disponibilidad de productos y fechas estimadas de entrega.
- Realizar Cotizaciones verbales y escritas
- Verificar, capturar y transferir pedidos al área de cumplimiento.
- Dar seguimiento a pedidos abiertos y resolver incidencias relacionadas con entregas.
- Identificar riesgos en cumplimiento de fechas de entrega comprometidas.
- Administrar reportes de backorders y seguimiento de materiales pendientes.
- Mantener informados a los clientes sobre estatus y cambios en pedidos.
- Incrementar ventas mediante up-selling y cross-selling.
- Analizar historial de compras para identificar oportunidades de negocio.
- Gestionar oportunidades generadas por Marketing, Ventas Externas y Cuentas Nacionales.
- Compartir tendencias de mercado, estrategias de la competencia y retroalimentación de clientes.
- Detectar oportunidades de mejora continua en procesos comerciales y operativos.
Requisitos:
- Experiencia: +2 años en ventas técnicas, de preferencia en el área de ingeniería eléctrica, electrónica, telecomunicaciones, etc. Atención a clientes, administración de ventas, cotizaciones, seguimiento de ordenes/pedidos. Experiencia con indicadores de ventas y desarrollo de cuentas
- Escolaridad: Profesional técnico o carreras en Ingeniería, Negocios, Administración o mercadotecnia.
- Adicionales:
- Inglés Avanzado, capaz de llevar una conversación y entrevista técnica
- Manejo de Microsoft Office: Excel, Word, Outlook Intermedio
- Manejo de ERP o plataformas de gestión de pedidos.
- Aptitudes: Proactivo, organizado con enfoque al cliente y sentido de urgencia, con excelentes habilidades comunicativas.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual nominal: entre $30,000 y $40,000 MXN
- Prestaciones superiores: Vales de despensa de 10% del salario, Aguinaldo de 30 días, Gastos Médicos, Fondo de Ahorro topado al 13%.
- Modalidad: De inicio en sitio, posteriormente híbrido 3x2
- Zona de trabajo: Valle Dorado, Tlalnepantla. Edo de Mex.
Sueldo: $30,000.00 - $40,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Días por enfermedad
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa
Idioma:
- Inglés B2 o C1 (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 54020, Valle Dorado, Méx.
