ACERCA DE LA EMPRESA
CASAS MANTER es una empresa líder en el sector de la construcción y desarrollo inmobiliario, con una larga trayectoria en el mercado. Nos caracterizamos por valorar el talento y la dedicación de nuestro equipo, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.
EXPERIENCIA
- Experiencia en atención y servicio al cliente.
- Experiencia en atención y seguimiento de prospectos.
- Experiencia en identificación de necesidades, requerimientos y preferencias de clientes para brindar información.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Brindar atención e información a clientes y prospectos de manera presencial y a través de plataformas digitales, identificando sus necesidades, requerimientos y preferencias para facilitar su proceso de decisión.
- Recibir y canalizar nuevos prospectos con los asesores de ventas correspondientes, de acuerdo con sus necesidades, intereses y requerimientos, asegurando la continuidad y seguimiento del proceso comercial.
- Dar seguimiento a los prospectos canalizados a los asesores de ventas, verificando que reciban la atención requerida durante su proceso de compra y contribuyendo al avance y cierre de las oportunidades de venta.
- Atender, registrar y dar seguimiento a las quejas, solicitudes e inconformidades de los clientes, canalizándolas oportunamente con las áreas correspondientes para su atención y solución.
- Apoyar en la organización y ejecución de eventos, campañas y actividades promocionales relacionadas con Atención a Clientes y Mercadotecnia.
- Integrar, actualizar y mantener bases de datos de clientes y prospectos, proporcionando información que facilite el seguimiento comercial y las actividades de promoción.
- Mantener una comunicación cordial, efectiva y orientada al servicio, asegurando una experiencia positiva para el cliente durante las diferentes etapas de atención.
Sueldo: $16,000.00 - $19,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
