Ubicación: Hyatt Ziva Puerto Vallarta
Ciudad:
Puerto Vallarta, JAL, MX, 48390
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Fecha: 4 jul 2026
Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.
Descripción del puesto
Como Gerente de Ama de Llaves, serás responsable de supervisar y coordinar directamente las actividades laborales del personal de limpieza en hoteles, hospitales, oficinas y otros establecimientos. Garantizará un entorno limpio y presentable para mantener los altos estándares de la organización.
Funciones y responsabilidades del puesto
Supervisar las operaciones diarias del personal de mantenimiento y limpieza, asegurando que todas las tareas se completen de manera eficiente y con los más altos estándares.
Establecer y mantener horarios de limpieza, ajustándolos según sea necesario para adaptarse a las necesidades específicas de cada establecimiento.
Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para garantizar una prestación de servicios consistente y el cumplimiento de las mejores prácticas de la industria.
Entrenar y asesorar al personal de limpieza, brindando orientación y comentarios para fomentar un ambiente motivado y equipo capaz.
Colaborar estrechamente con otros gerentes departamentales para garantizar una coordinación perfecta y una resolución rápida de cualquier problema.
Administrar presupuestos para suministros de limpieza, equipos y personal, identificando oportunidades de ahorro de costos y asegurar la asignación óptima de recursos.
Supervisar y evaluar el desempeño del equipo, identificando áreas de mejora e iniciando acciones correctivas según sea necesario.
Mantener el cumplimiento legal y reglamentario en todos los aspectos de las operaciones de mantenimiento y limpieza .
Evaluar y recomendar continuamente nuevas soluciones, tecnologías y métodos de limpieza para mejorar la eficiencia y la eficacia.
Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.
Experiencia laboral
Trayectoria en gestión de liderazgo y dirección de equipos de trabajo.
Gestión del desempeño
Planificación para resultados del equipo de trabajo en estructura.
Diseño y desarrollo de planes departamentales.
Toma de decisiones guiadas por políticas, recursos y plan de negocios, del departamento.
Tiene de 7 a 10 años de experiencia laboral
Tiene de 1 a 3 años de experiencia en administración
Competencias
Gestión de acciones
Experiencia comercial
Defender las necesidades de los huéspedes
Impacto
Innovación
Habilidades interpersonales
Conocimiento funcional del trabajo
Liderazgo
Resolución de problemas
Desarrollo de talento
Trabajo en equipo y colaboración
Educación
Se prefiere un título de asociado o una licenciatura en un campo relacionado.
Se considerará una combinación equivalente de educación y experiencia.
Certificaciones
Estándar de Gestión de la Industria de Limpieza de la AISS
Instituto Británico de Ciencias de la Limpieza
Se pueden requerir o preferir certificaciones adicionales
Si considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud!
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
ID de solicitud: 19838
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