¡Grupo TUM está buscando talento!
Ejecutivos de Atención a Clientes
En Grupo TUM buscamos personas dinámicas, organizadas y con excelente seguimiento operativo para integrarse a nuestro equipo de Atención a Clientes de Logística.
Actividades:
- Dar seguimiento al estatus de servicios (programado, en tránsito y entrega).
- Validar avances con Administración de Flotas.
- Mantener actualizado el estatus para el cliente.
- Informar oportunamente el seguimiento de los servicios.
- Atender solicitudes, dudas y requerimientos del cliente.
- Mantener comunicación constante vía telefónica, correo y sistema.
- Actualizar reportes, plataformas y sistemas del cliente.
- Registrar incidencias y dar seguimiento puntual.
Requisitos:
- Bachillerato terminado como escolaridad mínima
- Experiencia de un año en atención a clientes del sector logístico o seguimiento operativo.
- Alto nivel de servicio al cliente
- Manejo de Excel y/o Google Sheets y correo electrónico.
- DISPONIBILIDAD PARA ROLAR TURNOS DE 8 HRS. DE LUNES A DOMINGO, CON UN DIA DE DESCANSO ROLADO A LA SEMANA
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley.
- Contratación directa por la empresa.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de desarrollo.
Postúlate por este medio y forma parte de Grupo TUM.
Sueldo: Hasta $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
